在金价持续攀升之际,武商MALL·世贸老铺黄金作为全国规模最大、形象最新、货品最全的店型,吸引全国消费者到店,武商MALL·世贸在服务上创优,致力为每一位顾客提供优质的购物体验。
护航
NO.1
确保秩序井然
自老铺黄金促销活动启动以来,来自全国各地的顾客排队来武商MALL·世贸购黄金,掀起了一股购金热潮。面对消费者的热情,武商MALL·世贸迅速行动,协调各部门紧密联动,采取限购措施,并及时向顾客通报商品库存情况,确保每位顾客都能公平、顺利地选购心仪商品。
公司管理团队抽调精干力量,现场值守,维持秩序,引导顾客有序进入候位区域,形成了强大服务合力。安保部全天候待命,以专业的素养和严谨的态度,确保排队现场秩序井然。现场部门则灵活调配资源,快速响应顾客需求,从细节入手,让每一位顾客的购物体验更加顺畅、愉悦。武商MALL·世贸以高效的组织能力和贴心的服务态度,不仅赢得了顾客的赞誉,更展现了国企的责任与担当,为消费者打造了一场安心、舒心的购金盛宴。
NO.2
温馨
体现服务细节
武商MALL·世贸以国企担当为基石,推出老铺黄金专项服务升级,细致入微地关怀每一位顾客。不仅为排队顾客打造舒适等候区,更贴心为外地游客奉上武汉特色小吃,搭配冷热茶饮与美味甜点,服务时间延长至凌晨,服务好每一位顾客。金管家团队提供一对一选款服务,助力顾客轻松选购心仪黄金饰品。一对凌晨4点从南昌驱车前来的夫妇,对世贸广场的周到服务赞不绝口,称其“服务真好”。自活动开展以来,老铺黄金销售屡创品牌历史新高。
武商集团积极响应国家刺激消费、提振经济的号召,以国企担当为己任,全方位服务供应商与品牌商,以卓越的服务体验和强大的资源整合能力,助力零售业升级发展,更为城市经济繁荣注入强劲动力。
