在超市工作的人，几乎每天重复着不起眼的一些琐碎事。而这些看似鸡毛蒜皮的小事，却样样不可或缺。就是在这样日复一日的琐碎的小事中以平凡之举和服务之心，编制着好人好事的温情而被誉为顾客心中的亲人，她就是孝昌黄超昱森店蔬果组领班叶桂林。

叶桂林对待工作极其认真。每天清晨6点30分是蔬果生鲜人的上班时间，可她总是提前半小时，6点准时到岗。在其他同事还在上班的路上时，她已开启忙碌的日常。紧接着开始点货、铺货、上菜、整理排面，查看员工工作进度。生鲜工作的辛苦，人尽皆知。一双手在长期沾水和搬运的过程中裂成一道道口子，很多人忍受不了繁杂的日常纷纷离职。而她一做就是8年。平时那些看似简单且重复的工作，她却做得一丝不苟，并且乐在其中。她常说：“超市无小事，每一件事都很重要。”这份对工作的敬畏之心，贯穿她在黄商的每一个日子。

疫情期间，交通封锁，叶桂林被困在家中。但她心系门店，心系顾客的生活物资供应。为了能够去上班，她想尽办法，主动找物业和单位办通行证，甚至不惜翻墙而出。夜晚，没有办法回家的她，就留宿宾馆，白天以店为家，坚守岗位。她的这份执着与担当，为特殊时期的超市运营提供了有力保障。

去年2月，受两场大雪影响，课长因身体不适请假一个月。叶桂林主动挑起蔬果组的大梁，顶岗上班。她不仅要完成自己的本职工作，还要协调整个蔬果组的事务。并以身作则，带头干活，带领团队顺利度过那一个月。连续几年，她都被评为优秀员工，这也是领导对她工作的高度认可。

门店经常在晚上会收到三利农产品加工中心的商品，即便不当班，只要是得到来货消息，叶桂林总会及时赶到。有时一来西瓜就是一吨，或是几百件货物堆积如山。她不仅自己帮忙卸货，甚至还带上老公和孩子一起。在她心中，工作的责任高于一切。上货、卸货、陈列、捆扎，检查品质，打扫卫生，盘点库存，每一个环节都需要专注与耐心。但叶桂林从未抱怨，她的老公也十分支持她，常对她说：“没有一件事不辛苦，只有把小事做好，工作才会有意义。”有了家人的支持，叶桂林工作更用心了。

叶桂林始终将“把顾客当亲人”的理念融入到每一个服务细节中。她对待顾客热情周到，事无巨细，总能在细微之处给予顾客温暖。

有一位爹爹，是超市的常客。一天，超市打特价商品很多，爹爹挑选了许多商品都爱不释手，却发现钱没带够。叶桂林见状，主动上前说道：“既然喜欢，都拿着吧，我帮您垫付，明天您再来逛超市时带给我就行。您是我们的老顾客，我信您！”爹爹欣慰地接过钱，连声道谢。

有一年年底腌腊季活动期间，腊鱼销售火爆，人流量大增。一位90岁高龄的老奶奶，颤颤巍巍地拄着拐杖来到水厂区想买草鱼。叶桂林眼尖，立刻上前扶住老人。她细心地帮老人挑选了一条45元的草鱼，生鲜员工处理好草鱼后，她又提鱼带老人到收银台。老人从荷包里掏出一个手帕，里面是一摞零钱，数了半天钱还是不够。叶桂林见此把老人的手帕塞进她的荷包，帮老人支付了费用。老人感动得热泪盈眶，直言遇到了好人。原来，老人想吃鱼，又没有人跟她买，便独自早起，走了40多分钟才来到超市。叶桂林了解情况后，不仅将婆婆送到门前广场，叫了一辆QQ车，还支付了20元车费，叮嘱司机将老人安全送到家。她还贴心地买了2个包子和一杯豆浆给老人当早餐。

平日里，叶桂林拾金不昧的事迹也屡见不鲜。捡到手机、银行卡、黄商通卡等，她总是第一时间寻找失主，将物品归还。她的善良与正直，赢得了顾客的广泛赞誉。

在公司的8年时间里，叶桂林从未与他人发生口角。她性格温和，乐于助人。员工有事，她总是主动帮忙顶班；新员工入职，她会手把手地教，毫无保留地分享自己的经验。在她的带动下，生鲜组成为门店最吃得苦、最扎实、执行力最强、最团结的团队。店助兼生鲜部经理邹小花对叶桂林和她带领的团队给予高度评价。叶桂林深知，团队的力量是巨大的。她积极营造和谐的工作氛围，鼓励大家互帮互助。在面对困难时，她总是冲在前面，带领团队共同克服。她常说：“我们是一个集体，只有大家齐心协力，才能把工作做好，为顾客提供更好的服务。”

叶桂林，这位最美黄商人，用她的实际行动诠释着“以心换心”的真谛。她在平凡的岗位上，以对工作的热爱、对顾客的真诚、对同事的关怀，汇聚成向上向善的力量。她如同一束微光，照亮他人，也温暖着整个黄商超市，成为大家学习的榜样。