为进一步提升公司环境管理质量和服务品质，武商MALL以团队焕新、科技赋能与安全管理为核心，以更高标准推动保洁团队管理与业务水平再上新台阶。
为确保保洁换场项目顺利推进，公司现场管理部联动新、旧保洁公司做好设备以及人员清查工作。拟定《保洁专项工作跟进表》，围绕重点区域管理、人员划分、培训进场、安全技能、工作流程及考核方案等12项工作26个细则，规范现场管理、人员定编及工作制度。联动礼宾服务部开展全员仪容仪表、经营布局以及现场规范培训，提升保洁团队整体素质。
为深化“人机协同”的行业趋势，现场管理部要求保洁公司引入更多高性能清洁设备，通过“人员能力提升”与“机器智能赋能”的双轮驱动，实现保洁服务质的飞跃。针对卫生间、公共区域等不同场景，制定差异化的清洁方案和标准作业流程，通过专业培训，提升保洁员对工作耗材和设备的维护能力，使重点区域的卫生品质得到显著提升。同时引入新一代“全自动驾驶式洗地车”“晶面处理机”等智能设备，提升石材和顽固污垢的处理效率。
为强化保洁员安全防范意识，公司现场管理部联动物业资产分公司开展专项安全培训，持续巩固保洁员消防设备使用能力和应急处理能力。加强责任区域消防安全设施检查频次，并建立禁烟举报激励机制，联动楼面、督察部建立消防通道三级巡查机制，要求保洁团队环境、安全两手抓，在禁烟、火灾防控上下狠功夫。
下一步，武商MALL将持续优化保洁团队管理，深化智能设备应用，常态化开展安全培训，为顾客打造更安全、更舒适、更优质的购物体验。