每周商务动态
2025年第11期
武汉市商务发展促进中心
【政策发布】
1.中共中央办公厅、国务院办公厅：印发《提振消费专项行动方案》
近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》，具体内容如下：①城乡居民增收促进行动。促进工资性收入合理增长，实施重点领域、重点行业、城乡基层和中小微企业就业支持计划。拓宽财产性收入渠道，多措并举促进农民增收。实施农村低收入人口提能增收行动，持续实施农业品牌精品培育计划，实施农产品“三品一标”行动，促进绿色、有机、名特优新和地理标志农产品消费。扎实解决拖欠账款问题，加快推进落实偿还拖欠企业账款工作；②消费能力保障支持行动。加大生育养育保障力度，研究建立育儿补贴制度。强化教育支撑。提高医疗养老保障能力，健全基本养老保险待遇合理调整机制，2025年提高城乡居民基础养老金和城乡居民基本医疗保险财政补助标准，适当提高退休人员基本养老金。保障重点群体基本生活；③服务消费提质惠民行动。优化“一老一小”服务供给，推进全社会适老化改造，支持地方试点探索、整体推进多层建筑加装电梯和发展老年助餐服务。积极发展抗衰老、银发旅游等产业，释放银发消费市场潜力。促进生活服务消费，加强服务供给能力建设，支持服务消费场景创新、业态融合、产业集聚。提升餐饮服务品质，支持地方发展特色餐饮。加大家政服务培训力度，鼓励更多高等学校、职业学校开设家政相关专业，组织实施巾帼家政提质扩容专项培训工程，完善家政行业标准规范体系和信用体系。结合城市一刻钟便民生活圈和城市社区嵌入式服务设施建设，加快配齐购物、餐饮、家政、维修等社区居民服务网点。扩大文体旅游消费，深化线上线下、商旅文体健多业态消费融合，创新多元化消费场景。推动冰雪消费，发展入境消费。稳步推进服务业扩大开放，扩大电信、医疗、教育等领域开放试点。聚焦居民消费升级需求，推动医疗健康、文化娱乐等优质生活性服务进口。推动将露营、民宿、物业服务、“互联网+医疗”等服务消费条目纳入鼓励外商投资产业目录；④大宗消费更新升级行动。加大消费品以旧换新支持力度，用好超长期特别国债资金，支持地方加力扩围实施消费品以旧换新，推动汽车、家电、家装等大宗耐用消费品绿色化、智能化升级，支持换购合格安全的电动自行车，实施手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品购新补贴。推动二手商品流通试点建设，培育多元化二手商品流通主体，创新二手商品流通方式。更好满足住房消费需求。延伸汽车消费链条，开展汽车流通消费改革试点，拓展汽车改装、租赁、赛事及房车露营等汽车后市场消费。培育壮大二手车经营主体，持续落实二手车销售“反向开票”、异地交易登记等便利化措施；⑤消费品质提升行动。强化消费品牌引领，聚焦商贸、物流、文旅等服务领域，分类制定提升服务品质政策，打造更多中国服务品牌。因地制宜推进首发经济，鼓励国内外优质商品和服务品牌开设首店、举办首发首秀首展。支持新型消费加快发展。深入实施数字消费提升行动，大力培育品质电商。提高内外贸一体化水平，促进内外贸标准认证等制度衔接融合；⑥消费环境改善提升行动。保障休息休假权益，严格落实带薪年休假制度，将带薪年休假执行情况作为工会维护职工权益的重要内容。营造放心消费环境，完善城乡消费设施；⑦限制措施清理优化行动。有序减少消费限制，各地区各有关部门要结合实际，及时清理对消费的不合理限制，不得搞“一刀切”和层层加码。持续优化营商环境，鼓励各地区对促销活动、社区集市、户外展示、招牌设施设置等简化审批流程，实行线上即报即办；⑧完善支持政策。加强促消费政策协同联动，强化投资对消费的支撑作用，发挥财政政策引导带动作用，强化信贷支持，完善消费配套保障措施。（新华社）
2.商务部：将制修订一批餐饮住宿、养老家政等领域国家标准和行业标准
3月17日，在国新办举行的新闻发布会上，商务部发言人表示，商务部将会同相关部门重点从四方面发力，推动扩大服务消费。一是完善支持政策。发挥促进服务消费发展工作协调机制作用，围绕落实《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》，加快健全服务消费“1+N”政策体系，完善家政服务消费、旅游消费、数字消费、体育消费等领域支持政策；二是优化服务供给。围绕对外开放、对内放开，增加优质服务供给。稳步推进服务业开放，扩大电信、医疗、教育等领域开放试点，为服务消费发展注入新活力。促进商旅文体健融合发展，引导企业在技术、功能、业态、模式等方面加强创新。培育一批多元化的消费场景，满足人民群众多样化、个性化消费需求；三是搭建促进平台。商务部将牵头实施服务消费提质惠民行动，发挥部门合力，提升服务品质，改善消费体验，培育服务消费新增长点。开展“服务消费季”“中华美食荟”“跟着电影品美食”“跟着赛事品美食”等活动，围绕贴近群众生活、需求潜力大、带动作用强的重点领域开展系列促进活动，打造服务消费热点，激发服务消费潜力；四是改善消费环境。商务部将坚持问题导向，强化跨部门联合监管，抓好信用体系建设，增强经营者诚信意识，改善服务消费体验。制修订一批餐饮住宿、养老家政、文化娱乐等领域的国家标准和行业标准，提升服务业标准化规范化水平，提升服务消费便利度、舒适度和满意度。（国际商报）
3.商务部：积极推进内外贸一体化，帮助外贸企业拓内销
3月20日，商务部召开例行新闻发布会，发言人会上表示将采取四方面措施，帮助外贸企业更好依托国内市场，有效应对外部冲击挑战。一是组织外贸优品内销活动。开展好外贸优品中华行，主要内容为“1+10+N”，即举办1场启动仪式，发挥10个经济大省作用，开展形式多样的展示展销、对接洽谈活动。线下组织重点步行街、商圈开展促消费活动，在重要展会设立外贸优品展区；线上支持主要电商平台设置专区，促进渠道对接、品牌对接、产销对接。二是推动内外标准认证衔接。会同有关部门开展外贸标准认证衔接调查，组织国内国际标准比对，提升国内外标准一致性，打通出口产品内销的堵点，降低企业市场转换制度成本。三是加强内外贸一体化政策支持。在符合世贸组织规则前提下，统筹用好现有资金渠道，支持企业开拓市场。落实国内贸易信用保险政策，支持企业采取投保的方式，分散企业贸易风险。同时，鼓励金融机构加大在融资、利率等方面的支持。四是建设综合服务平台。培育、强化内外贸一体化公共服务平台、综合服务企业，为外贸企业拓内销提供优质高效的政策咨询、标准认证、市场开拓、金融保险等“一站式”综合服务。（商务微新闻）
【商务视野】
1.武汉商业“品牌焕新战” 开启
从日本生活方式品牌niko and…到美式海滩基因的Hollister，从武商MALL的品牌升级到武汉万象城的大刀阔斧，一场关于“首店经济”与“场景焕新”的角逐已全面拉开序幕。诞生于日本福冈的niko and…，是日本第二大服饰集团ADASTRIA旗下最具创意的“风格编集品牌”。于2019年底来到内地，3500㎡的上海旗舰店曾创下品牌规模之最。6年的时间，走过上海，南京，成都，重庆，苏州等城市之后，niko and…来到武汉，首店在武商梦时代B1层围挡。当MUJI从武商MALL C区2楼“退居”3楼，取而代之的将是始祖鸟等多个高端户外品牌，自此武商MALL的“焕新密码”呼之欲出——拥抱“山系风”。除了始祖鸟，同样时下热门运动品牌On昂跑C区二楼店也正在扩店升级中，据传优衣库铺位也有可能被另外一个热门运动品牌拿下，这样C区二楼的高端运动户外品牌的氛围就拉满了。
Hollister武汉首店围挡亮相武汉天地3号楼，以“Hollister House”新概念店来到武汉——三层洋房将化身南加州海滩，冲浪板与棕榈树间藏着美式复古的松弛感。武汉天地近年来悄然从“小资食堂”转型“零售乐园”：lululemon的“独栋”店重塑社交场景，萨洛蒙的“山系穿搭”占领街头，三丽鸥让少女心原地爆炸…如今Onitsuka Tiger鬼冢虎与adidas Originals加入混战，零售浓度飙升的街区，正在书写“逛吃一体”的新剧本。
武汉万象城迎来自开业以来最大规模改造升级，主要就是「漫巷」的全面改造。届时，除了呈现一个更加精致休闲的街区之外，还将引入多家武汉和华中首店。例如，皮爷咖啡旗下全新子品牌Ora Coffee华中首店，以亲民的价格传递高品质的咖啡，加上明快简约的风格，相信会吸引不少年轻人群。除了漫巷，武汉万象城L2的调整也挺大，除原漫巷迁入的迪桑特、KOLON外，还新增HEAD武汉首店、The North Face、SMFK等品牌，涵盖专业运动、户外机能与潮流时尚，形成多元消费场景。（GO斑马）
2.市集&“自助”Market打动消费者
随着城市化的快速发展和商业模式的变迁，一些传统市集似乎逐渐远离了我们的日常。但当我们走进一些购物中心，才惊觉市集从未真正消失。它以一种新的面貌，在现代商业空间中重生，焕发出更加多元和丰富的生命力。
①上海Gate M西岸梦中心BLOOMARKET：体验经济时代的先行者。项目坐落在西岸梦中心的8号楼，将百年水泥厂改造成一个时尚与自然兼容的空间。极简主义风格的建筑外观，在打造下焕发新生，以粗粝的工业风格与周边现代化高楼形成鲜明对比，带来强烈的视觉冲击。
②REGULAR源野的Market：回归自然与文化交融的城市绿洲。Market集市回归自然与初心，并结合“REGULAR”的规律与节奏，倡导慢生活理念。互动式体验是REGULAR源野Market的一大亮点。集市内设有手工工作坊、艺术表演以及品鉴活动，参与者不仅可以购买商品，还能深度参与其中，与创作者面对面交流，甚至亲自体验制作过程。
③北京辛庄周末市集：京郊的自然与艺术气息。市集的摊位种类繁多，从手工艺品到当地新鲜的草莓、小吃、咖啡，乃至各种独具地方特色的文创商品，都能在这里找到。辛庄村的市集还注重打造文化和创意体验的结合，摊位的设计、商品的选择都极具用心，力求在提供商业价值的同时，也能提供一种独特的文化体验。（和桥机构）
3.库迪首批便利店正式营业
距离库迪新增便利店业态模型的消息过去一个月，3月17日首批便利店终于正式落地安徽，且七店同开。店内的零食货架上，则陈列了各种零食和日常生活用品，包括洗衣液、沐浴露、洗发水、牙刷、方便面、饼干、膨化食品、话梅和各种饮品等，目之所及皆为大家熟悉的品牌产品。目前新店开业全场八折，吸引了不少顾客前来购买，在门口收银区清晰可见不少排队买单的人群。通过“咖啡+便利店”模式，打破传统单一业态局限，以咖啡为引流利器，吸引咖啡爱好者进店消费的同时，被店内其他各类物品所吸引，从而带动零食、便当、日用品等商品的销售，提升门店业绩，减轻压力。从咖啡店，到店中店，再到如今的便利店，显然库迪的品牌战略和发展轨迹已经跳脱了与瑞幸的“死缠烂打”。目前来看，库迪便利店模式或有所为，但究竟能否全面铺开，如预期般落实到位，可能还得打个问号。（咖新社）
4.当服装行业陷入“内卷陷阱”：该如何突破增长困局
在熙熙攘攘的商场里，我们总能看到这样的景象：服装店导购站在门口卖力吆喝，橱窗里模特身上堆叠着“全场3折”的标签，社交媒体上铺天盖地都是“工厂直供”“清仓特价”的广告。这种表面的繁荣背后，隐藏着一个行业集体焦虑——服装店主们发现，即使投入再多营销费用，新顾客的占比仍在持续下滑。
新顾客消失的深层逻辑：①同质化竞争的恶性循环。当所有品牌都在模仿快时尚的“短平快”模式，当每家店铺都摆着相似的印花和所谓每年的爆款时，消费者自然失去了探索新店铺的动力；②流量入口的碎片化重构。传统商圈的人流量正在被直播电商、社交平台、社区团购等新渠道切割。消费者完成“种草-比价-购买”的决策链条，可能根本不需要走进实体店；③体验价值的持续贬值。当价格战成为主要竞争手段，服装店正在丧失作为“美学空间”的核心价值。某快消品牌店长坦言：“我们现在更像是仓库，顾客进来直接翻价格牌，对橱窗陈列、动线设计毫无感知。”
破解困局的四个关键支点：①精准定位的“降维打击”策略。在杭州武林商圈，某设计师品牌通过聚焦“25-35岁职场轻熟女”群体，将店铺SKU精简至200个，却实现了客单价提升40%的突破。其秘诀在于深度挖掘目标客群的12个细分场景需求，从通勤到约会都提供完整解决方案；②橱窗设计的“三秒法则”实践。伦敦摄政街的某品牌旗舰店做过实验：将橱窗陈列从静态模特改为动态光影装置后，进店率提升27%。好的橱窗应该像电影预告片，在3秒内传递品牌调性、当季主题和进店理由；③搭配陈列的“连带魔法”。日本某零售实验室数据显示，按场景化搭配陈列的货架，连带购买率比按品类陈列高出3.2倍。当一件衬衫旁边挂着与之匹配的裤装、包包和丝巾，消费者购买的不仅是单品，而是一整套生活提案；④性价比重构的“锚定效应”。ZARA的定价策略值得借鉴：用20%的基础款设定价格锚点，用50%的流行款创造价值感，最后用30%的设计师联名款拉升品牌调性。这种结构让消费者在不同价格带都能找到“超值感”。（新饰觉时尚）
【商务动态】
1.2025年“中华美食荟”暨湖北服务消费季启动
2025年“中华美食荟”暨湖北服务消费季启动仪式3月17日晚在武汉举行。通过创意演出、美食市集、餐饮打卡指南、全域联动促消费等活动，展示中华饮食文化魅力，向海内外游客发出美食邀约。活动打造为期3天的美食市集，设立荆楚美食区、中华美食区、国际美食区，带来“一箸尝天下”的多元体验。市集上，武汉热干面爽滑筋道、襄阳牛肉面热辣滚烫，来自武汉、襄阳、宜昌等17个市州的68家企业汇聚一堂。此外，新疆烤包子、成都赖汤圆、潮汕牛肉丸、东北锅包肉等来自全国19个省市（自治区）的50家中华美食企业带来各具特色的地方味道。活动还联动户部巷、恩施街、雪松路等美食街区同步推出“烟火市集”“小龙虾美食节”，结合“樱花季”“武汉马拉松”等文旅活动，带动武汉餐饮消费。（今日头条）
【他山之石】
1.上海：2025年全国精品首发季暨“首发上海”正式启幕
3月16日，2025年全国精品首发季暨“首发上海”系列活动正式启幕，活动现场发布了2025“首发上海”系列品牌活动，将于3月至5月集中推出首发活动，整体体现以下特点：①品牌集聚打造潮流消费新场景。2025“首发上海”将围绕“1+3+3+N”的框架展开，即一场启动仪式、三个消费品行业重要展会、三项聚焦首发品牌的重点活动以及若干场国际国内品牌首发仪式。各大国际国内品牌围绕新产品、新技术、新服务以及首店纷纷打造首发季品牌主题活动。一是落地一批重磅首店。罗意威首家亚洲最大超级旗舰店在静安嘉里中心开业，意大利奢侈家居品牌Visionnaire全国首店落户武夷路，普拉达咖啡中国首店选址上海荣宅；二是推出一批高能级首展。宜家于4月初在上海举办发布会及线下展览，100%哆啦A梦&FRIENDS巡回特展于3-5月在嘉里中心举办上海首展，RAW WINE自然酒展将于2025年首次登陆上海，国际知名披萨展TuttoPizza于5月在亚洲首次亮相；三是推出一批全球首发。依托高能级展会，打造新产品、新服务、新技术、新模式集中的首发平台；四是集聚一批新品首秀。欧莱雅PRO2025发艺大秀传递发艺潮流趋势，梵克雅宝于南京西路首发春日花径活动，上海秋冬时装周将呈现近百场新品发布等；②重大展会活动联动新品首发。在重大展会方面，作为全球三大家电及消费电子展之一的2025年中国家电及消费电子博览会（AWE2025）将在上海举办，将集中展示人工智能技术与家电及消费电子的深度融合成果。2025年上海国际车展首次举办全球汽车领袖闭门峰会，推动全球汽车产业的开放合作。第29届中国美容博览会（CBE）将特别打造“首发上海·2025CBE全球美妆节”。在重大活动方面，2025秋冬上海时装周将特别打造“新质国潮影响力首发”，携手迪士尼推出跨界时装秀。小红书将在活动期间举办“小红书宝藏主理人计划”，助力原创品牌成长。活动将联合全国各省市驻沪办举办“精品文化周”，推动全国特色好物进入上海市场；③支持政策升级助力首发经济。在制度创新方面，上海将在全国率先试点首发进口消费品检验便利化措施。联合相关部门发布首发经济白名单，优化合格评定程序，上海还将试点首发进口化妆品快速通关模式，免于提交特殊化妆品注册和普通化妆品备案，实施快速通关。还将建立进口商品通关便利“企业服务包”机制。在资金支持方面，提升展会新品首发能级，对举办首发活动的参展商按照实际投入总额，给予不超过30%、最高50万元的补贴，活动期间发布的，最高补贴提升至60万元。继续吸引高能级首店落地，对亚洲及以上级别首店予以100万元的一次性奖励，活动期间开设的一次性奖励提升至120万元。支持举办首发首秀首展，对高规格首发、首秀、首展给予最高100万元补贴，活动期间组织的同类活动，最高补贴提升至120万元。构建首发经济专业服务生态圈，对专业机构开展全国首创性评价指标体系建设等相关项目，按实际投入的30%，给予最高100万元的资金支持。在保障配套方面，对符合要求的首发活动实施“一次许可报批”或“一次报备”制度，提高行政审批效率。同时，支持有条件的各区建立首发经济服务绿色通道，出台区级财政支持政策，为企业提供更便捷高效的首发支持。（上海商务）
2.深圳：2025深圳新型消费季精彩来袭
3月至5月，深圳将举办2025深圳新型消费季。本次活动以“1+1+1+3+10+10+N”的体系开展，即围绕“新型消费季，圳的很精彩”为主题，发布1张新型消费地图、1张新型消费指南、1张新型消费榜单；聚焦“三月绿色智能享购、四月运动健康趣购、五月国货潮品乐购”3大月度主题；融入首发经济、以旧换新、低空经济、服务消费、数字消费、绿色消费、文娱旅游、体育健康、国货潮品、国际消费等10大新型消费热点；串联10大消费新场景，组织各类市场主体开展N场分项活动。①以旧换新板块??。贯彻落实国家政策，加力扩围实施汽车、家电、数码、电动自行车等领域消费品以旧换新；②首发经济板块。结合首发经济、策展经济等新模式，支持企业积极开展新品首发、落地品牌首店、打造IP首秀和主题快闪等创新消费场景，着力打造消费新热点。组织企业举办“三月新品节”“首届花朝节”“首届熟人节”，立足科技创新和时尚产业优势精心打造“圳享新精彩”深圳新型消费创“新”大赛、小鹏汇天“陆地航母”飞行汽车全国首次“空地联合”展示项目等；③AI消费板块。抢抓人工智能产业发展机遇，着力培育AI消费新动能，全面开展“AI服务进商圈”活动；④商文旅融合消费板块。结合我市工业旅游、国货潮品、演唱会经济等丰富资源，推动城市商文旅消费融合发展，会同有关部门打造一批具有深圳特色的消费融合载体；组织办好“第二十一届文博会”“粤港澳大湾区花园大赛”“锦绣盛市暨锦绣喜粤灯会”等特色活动，推出“2025文博会礼物暨深圳特色旅游商品大赛”“深圳节日大道·四海一家大巡游”等活动；串联热门IP开展“中国未来旅游大会”“B.DUCK造梦游乐场”“花漾鹏城毛棉杜鹃花会”；⑤服务消费板块。围绕高品质、多元化、智能化服务消费需求，优化餐饮、住宿、家政、养老托育等领域供给，组织开展“深圳超好逛”“sheng活友友节”等特色活动；⑥数字消费板块。聚焦数字消费，推动线上线下消费融合发展，打造沉浸式、互动式、智能化的消费新场景。组织三大运营商以及各大电商平台，精心打造一批“数实融合”消费新场景；⑦绿色消费板块。聚焦绿色消费与可持续发展，创新绿色消费业态与场景，组织华为、荣耀、顺电、转转等消费电子品牌及以旧换新服务企业推出以旧换新服务；⑧体育健康消费板块。围绕大健康、运动健身等领域，推动商文旅产业与健康消费、体育赛事深度融合，全方位拓展体育健康消费场景，组织开展“粤港湾区少儿平衡车大赛”“斯巴达勇士强悍泥人赛”等体育赛事；串联“中药餐饮”和宠物经济开展“都市绿洲·慢生活”“宠物运动会”等特色活动；⑨低空经济板块。全力构建“低空+文旅”“低空+体育”等模式的深度融合，举办“梧桐山低空飞行与露营”“iFly室内跳伞全国赛”等特色活动；⑩国际消费板块。串联跨境电商平台举办“易捷国际周年庆、全民放肆购”等特色活动，优化境外人士支付服务。（深圳商务）
3.浙江：印发《浙江省大力提振和扩大消费专项行动实施方案》
近日，浙江印发《浙江省大力提振和扩大消费专项行动实施方案》，具体内容如下：①居民增收行动。浙江将完善劳动者工资正常增长机制，居民可支配收入与经济增长基本同步。依法严惩恶意欠薪等违法失信行为，努力实现政府无欠款、浙江无欠薪。对符合条件的在校大学生、毕业5年以内高校毕业生等重点人群创业，可按规定享受一次性创业社保补贴、创业带动就业补贴、创业担保贷款及贴息等政策；②居民减负行动。根据国家统一部署，建立实施生育补贴制度，为符合条件的生育家庭发放生育补贴。鼓励有条件的地方发放结婚消费券、托育券，开展普惠托育基本公共服务。适当提高退休人员基本养老金，提高城乡居民基础养老金。为全省60周岁以上老年人免费接种流感疫苗。推进养老服务“爱心卡”拓面，优化助餐、助洁、助急等服务；③扩大大宗消费行动。浙江将深入实施“好房子”试点，鼓励地方优化容积率计算等规定，因地制宜增加改善性住房供给，有序推进现房销售。支持农村自建房按规定翻新、翻建。支持汽车置换更新，新建新能源汽车公共充电桩2万个以上，其中农村1万个以上。家电消费换新由8类扩围至12类。家居换新扩围增加床垫、桌椅等产品。电动自行车以旧换新予以新车实际销售价格的40%补贴，最高补贴1200元/件；④促进服务消费行动。全省将推动地方因地制宜布设便民早餐车、社区早餐店、社区食堂等，实现社区居民“5分钟可达”。打造“跟着交通去旅行”特色品牌，优化温州、舟山等邮轮港配套，丰富游艇、游船、海钓、帆船等文旅产品供给，开通更多低空游览航线。鼓励地方加大消费券发放力度，开展“机票、门票即消费券”活动；⑤提升消费品质行动。支持有条件的地方制定首店、首发、首秀、首展专项政策，积极引进高能级首店。积极发展直播电商、即时零售、社区团购、兴趣电商等新型消费业态。焕新历史经典、中华老字号产品，促进“人工智能+消费”。打造国漫影视、数字内容、二次元等青年消费热点。差异化打造音乐、美食、潮流、非遗、后备箱等特色市集；⑥优化消费环境行动。浙江将加大带薪休假力度，鼓励错峰休假、弹性作息。大力支持年休假应休尽休。推广夫妻共享育儿假，逐步拓展夫妻间共享假期。开展预付卡市场专项整治，引导规范健身、教培、美容美发、餐饮等领域预付式消费。打击恶意索赔、“职业黄牛”等扰乱市场秩序行为；⑦减少消费限制行动。浙江将支持有条件的景区、博物馆等场所逐步延长开放时间，支持发展24小时营业店。推动打造限时步行街。支持大型商贸企业利用自有场地进行外摆促销，支持符合条件的临街商铺开展外摆经营。对大众消费场所实行“无事不扰”，减少不必要的行政性检查。取消基本医疗保险在就业地参保户籍限制。加强消费与金融、产业、投资等政策协同联动。（浙江发布）