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洞察市场 触动心弦——武商梦时代消费体验官工作纪实
2024-07-018

在飞速发展的新时代商业浪潮中,武商梦时代以敏锐的洞察力紧抓消费趋势,推出一系列别出心裁的创新活动,在满足消费者个性化需求的同时,也在情感层面与顾客建立起紧密的链接,打造别具一格的消费体验。



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青春变形记 百态风华

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为更贴近年轻一代的喜好与审美,武商梦时代精心策划了“爆改新星·百变有你”活动,携手高校招募大学生体验官,以“素颜挑战”的形式,邀请青春活泼的大学生群体走进各具特色的店铺进行“爆改”。在武商梦时代毛戈平、芭比布朗、仲夏物语等专业品牌团队的巧手改造下,体验官们焕发出全新的风采。他们的直观反馈也为店铺服务的升级提供了宝贵的建议。此次活动深化了年轻群体对品牌的认知与喜爱,实现了定向聚客引流,成功带动销售增长。




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浪漫三部曲 共赴美好

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武商梦时代深挖情侣客群需求,精心打造三款风格各异的体验套系。从高端牛排餐厅的烛光晚餐,到充满地域特色的西塔老太太烤肉,再到WS梦乐园的甜蜜探险,力求为每一对情侣打造出专属他们的浪漫氛围。热爱拍照的体验官余女士表示,希望武商梦时代能与更多热门IP开展深度合作,共同打造出更多创意十足、趣味横生的活动。





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职业新体验,童梦未来

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为不断丰富“欢聚地”定位,武商梦时还特别邀请邀6-12岁儿童化身小小体验官,开启不一样的职业体验之旅。小小体验官们在领取打卡地图后,便可在指定点位扮演各种职业角色,完成打卡任务。在这独特的体验中,孩子们纷纷化身检票员、饲养员,还尝试了滑雪运动员和卡丁车指挥员等充满挑战与乐趣的岗位。小小体验官们深入了解不同职业的工作内容和特点,度过了一段充实而难忘的体验时光。小小体验官刘同学激动地表示,自己在活动中不仅增长了见识,还收获了满满的快乐和成就感。





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次元首跨界 同好集结

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为了丰富体验官团队的多样性体验,武商梦时代WS梦乐园为二次元爱好者搭建起友好的交流平台。通过设立专属社群,鼓励体验官们自由表达对活动创意、店铺引进的建议,这不仅为商场注入了活力满满的二次元文化元素,也为推广营销拓宽了想象空间。二次元体验官刘同学表示,希望武商梦时代推出特色city walk路线,带领顾客深入探索商场的各个角落,发现隐藏的购物、美食和文化宝藏。郭同学则期望武商梦时代举办互动交友活动,让更多人结识新朋友,分享生活乐趣等这些声音被一一记录。




未来,武商梦时代将继续秉持“只有消费者没想到的,没有武商人办不到的”服务理念,深化内外资源整合,不断推出引领行业潮流的创新项目,让每一位顾客都能在这里找到属于自己的快乐和满足。


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