每周商务动态
2025年第17期
武汉市商务发展促进中心
2025年5月9日
【政策发布】
1.商务部等：关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知
近日，商务部等6部门发布《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》，主要内容如下：①推动离境退税商店增量扩容。优化离境退税商店布局，鼓励各地区在大型商圈、步行街、旅游景区、度假区、文博场所、机场、客运港口、酒店等增设退税商店，扩大退税商店覆盖面。放宽离境退税商店备案条件，将离境退税商店备案条件在现行的纳税信用级别A级和B级基础上增加M级，允许新开商店在符合其他相关规定的前提下成为退税商店；②丰富离境退税商品供给。下调离境退税起退点，境外旅客同日同店购买退税物品金额达到200元人民币，且符合其他相关规定的，可以申请办理离境退税。提升退税商品供给水平，指导退税商店根据境外旅客需求，不断丰富和优化商品供给，增加老字号产品、中国消费名品、智能产品、非遗产品、工艺美术产品、地理标志产品、文化创意产品、名优特产、体育用品等优质产品供应；③提升离境退税服务水平。优化离境退税办理流程，加快完善离境退税管理系统，优化商店端登录方式，实现发票信息自动获取，提升信息录入、比对、验核智能化、自动化水平。优化退税代理机构服务，鼓励各地结合本地退税业务发展情况，合理确定退税代理机构服务费率。优化离境退税支付服务，将现金退税限额上调至20000元人民币。优化离境退税信息服务，建设全国离境退税综合信息服务平台，建立部门间离境退税数据共享机制，为境外旅客提供退税商店查询、退税业务咨询等“一站式”信息服务。（商务部网站）
【商务视野】
1.全国重点城市及商场五一销售数据出炉
2025年“五一”假期收官，国内消费市场热度爆表，文旅产业强势复苏、多点开花。各地商圈以“破圈”思维打造消费新场景，推出多元品质化产品与服务，激发市场活力。
旅游、餐饮消费增长显著。据交通运输部数据显示，5月1日至5日，预计全社会跨区域人员流动量累计14.67亿人次，日均2.93亿人次，同比增长8.0%。商务部商务大数据监测显示，“五一”假期全国重点零售和餐饮企业销售额同比增长6.3%。据商务大数据监测，假期全国重点监测餐饮企业销售额同比增长8.7%。商务部重点监测零售企业家电、汽车、通讯器材销售额同比分别增长15.5%、13.7%和10.5%，重点监测电商平台智能家居产品销售额同比增长超20%。多个平台数据显示，“五一”假期，文旅市场增长显著。美团旅行数据显示，今年“五一”假期，文旅热度创近三年新高，文旅订单较2023年同期增长30%。飞猪数据也显示，截至5月5日，人均出游消费金额同比去年“五一”假期大幅增长。“双向出游”成为今年“五一”假期新热点。一方面，内地居民“出境游”持续火热，出境微信支付交易笔数同比增长37%；另一方面，外国人来华、港人北上同样火热，今年“五一”假期前三天，微信支付外卡数据显示，外籍用户在境内消费笔数、金额同比增长近2倍；港人北上到内地消费笔数、金额同比去年假期均实现翻倍。此外，与文化、体育等元素的深度融合成为假期旅游市场的亮点，个性化的深度旅游需求愈发旺盛。携程数据显示，假期非遗主题游搜索量暴涨，相关景区门票预订量同比增长132%。美团数据也显示，假期期间，休闲露营订单量同比增长390%。
各省市消费市场繁荣稳定。“五一”假期，全国各省市创新推出一系列消费新场景、新模式，沉浸式文旅、智慧商圈、主题市集等新模式层出不穷，迅速点燃消费热潮，消费市场活力持续释放。北京，北京市商务局发布的数据显示，假期本市重点监测的百货、超市、专业专卖店、餐饮和电商等业态企业实现销售额53.4亿元，60个重点商圈客流量3882.6万人次，同比增长8.3%。上海，据消费市场大数据实验室(上海)监测数据，4月30日至5月4日，上海线上线下共计消费594.6亿元，同比增长13.1％。其中，线下消费331.5亿元，同比增长13.2％；线上消费263.1亿元，同比增长12.9％。监测的35个商圈客流总量达到2993万人次，同比增长12.8％。杭州，据“杭州消费在线”监测，4月30日-5月4日，全市批发、零售、餐饮、住宿和娱乐五大行业总消费金额157.36亿元，同比增长9.0%；其中，消费品以旧换新政策成效显著，零售行业消费总金额107.11亿元，同比大增28.4%。南京，南京市商务局数据显示，假期五天，南京市商务局重点监测的100余家商贸流通企业共实现销售(营业)额25.7亿元，同比增长6.3%。重点监测的30余家百货、综合体假期五天共实现销售额9.4亿元，同比增长6.4%。此外，南京JLC金陵中環、苏宁MAX超级体验店、京东MALL南京首店等重磅商业综合体正式对外营业，成为假期消费的热门打卡地。（联商网）
2.“国潮经济”与“科技创新”如何双向赋能
当前，“国潮”这个名词早已不是一个新鲜概念，据初步统计，截至2024年，“国潮经济”已在中国形成广泛的城市实践，超过50个主要城市明确将“国潮”纳入城市发展战略，并根据自身文化基因和产业基础探索差异化路径，如西安在“盛唐国潮”的定位下，打造大唐不夜城《长安十二时辰》沉浸式街区，日均客流超10万，不仅带动汉服、妆造产业链，更是延伸至科技领域，在西安航天基地推出“星际唐潮”IP，开发月面探测机器人“唐潮玉兔号”文创产品；再如洛阳制定“国潮洛阳”计划，复原魏晋服饰形制，开发《风起洛阳》VR剧本杀，并在应天门遗址博物馆引入全息投影机器人讲解员，带动文旅收入增长超过40%。
由此可见，中国“国潮经济”已从单点爆发进入全域竞争阶段，可以预见，未来“国潮经济”的主要竞争策略将聚焦两大方向：第一，文化深挖。从原先浅层的“文化符号借用”转向更深层次的“技术赋能传统技艺”，如AI修复古画、机器人复刻榫卯等。第二，产业升维。从单纯的“消费品”向“智能制造和数字文化”等高端领域延伸。
鉴于《嘉定区推进“国潮嘉定”建设三年行动方案（2023-2025）》明确“以南翔古镇为核心载体，建设国潮文化科技融合示范区”，要求“聚焦智能制造、生物医药等产业，探索国潮经济新范式”，笔者就以南翔镇“3+1”主导产业中的“智能制造与机器人”产业为例，就上述“双向赋能”的命题，提出一些初步的策略建议。①顶层设计，明确“国潮智造”战略定位。一是制定“东方智造新范式”发展纲领。提出“国潮智造”产业标准体系，定义传统文化符号与智能制造技术的融合规范；二是进一步细化“一核两区两廊”空间布局。在“一核”南翔老街布局国潮机器人体验中心，在“两区两廊”结合各类“国韵”非遗文化活动，布局非遗技艺数字化工坊；②IP深耕，建立文化IP与产业链的深度融合。一是打造“超级国潮智造IP矩阵”。首先是“产品IP化”，如开发“南翔智匠”系列机器人，并为每款产品绑定一个文化故事；其次是“企业IP化”，如培育3-5家“国潮智造标杆企业”。二是构建“文化-科技-制造”闭环产业链。“上游”建立“国潮元素数字库”，供企业调用；“中游”设立“柔性智造共享平台”，提供小批量国潮机器人定制服务；“下游”开通“国潮智造云商城”；③场景建设，打造国潮智造应用标杆。一是开展“智慧南翔古镇”全域场景实验，部署100+国潮服务机器人，如讲解古镇历史的汉服导览机器人、装饰青花瓷纹样的AI清洁机器人、设计成“漕运船”造型的无人配送机器人等。二是打造“新制造+老字号”跨界示范。为南翔小笼等老字号定制“国潮智造解决方案”，在生产端，用“AI面点机器人”还原老师傅手法，直播“千褶小笼包智能制造流水线”；在消费端，推出“机器人厨师体验店”，消费者可用编程机器人制作个性化点心礼盒；④生态培育，“四链”协同赋能。一是“创新链”，成立“国潮智造研究院”。二是“资金链”，设立“国潮智造产业基金”，重点投资“文化型专用机器人”赛道。三是“人才链”，与高校共建“新工匠学院”，培养“文化考古+机器人工程”跨学科人才。四是“政策链”，对国潮智造企业给予“一减三补”（减研发成本，补IP注册、补市场推广、补首台套应用）；⑤全球传播，抢占文化科技话语权。一是发起“新丝绸之路智造计划”，向“一带一路”国家输出“国潮智造整体解决方案”。二是打造“国潮智造奥斯卡”，举办“全球文化科技融合创新大会”。三是每季度发布“国潮智造指数”，动态调整产业细分领域的发展策略。（上海转型发布）
3.HARMAY話梅的线下零售八年
2017 年的上海安福路，第一家HARMAY話梅以“仓库”形态闯入城市街头，对它的初印象，也像极了一家典型网红店。八年后的今天，当行业追逐“坪效至上”，太多曾经的网红店渐渐消失在大众视野里，而这个主打美妆集合的初代网红却逆势完成全国10个城市第16+1家门店布局，最近又三城连开四家新店。
①开店逻辑：要效率，更要“反效率”。或许大家都很好奇，話梅生意到底怎么样。来看一组最新数据。刚过去的五一假期，話梅在全渠道迎来超300万日均销售，全国门店日均客流远超两万，其中约20%为境外游客。显然，这年头还能持续开新店、开大店，侧面也说明了話梅生意并不差。一方面锚定核心商圈，比如上海新天地、北京朝阳、南京新街口、武汉天地等，在这些寸土寸金的黄金地段，話梅不仅仅是以流量收割者的姿态入驻。另一方面，也在敏锐捕捉文旅地标的潜力，在秦皇岛阿那亚两家店、上海武康路店，話梅还像个“社区公共空间”，提供茶饮和休息区，并且宠物友好，甚至在阿那亚南岸店里，还能看到各种国内外书籍，被打造成“海滨书店”主题。让大家能停留，能慢下来，是这几年話梅线下店给人的直观感受。
②选品即态度，小众赛道的勇气与坚持。要说一家美妆集合店什么最重要，很多人的第一反应就是产品。其实，話梅真正的竞争力并不在产品本身，而在于选品。背后体现的是品位、调性与选择，这也是逆周期生长中，需要不断修炼的"慢功夫"。往深了看，为什么说这似乎并不是条好走的路。首先，小众选品的背后是源于对消费趋势的洞察，在算法主导的时代，消费者的购物车往往被大数据推荐填满。当Z世代开始拒绝爆款迷信，他们乐于通过小众商品表达个性，小众选品也符合当下追求个性消费的趋势和需求。其次，小众选品是需要勇气的，更考验买手团队的专业度，因为爆款会带来流量，而冷门选品体现的却是一种信任。
③在效率时代卖「慢体验」：从“流量逻辑”到“价值观筛选”。当所有人追风口时，話梅正在挖护城河，即一条用“价值观”构筑的护城河。通过构建线下门店场域，提供附加值，用感官，用气味，用情绪来传递美和美好生活，唤醒和激发大家对美好生活的向往和感知力。本质是筛选愿意为空间停留，追求品质生活，愿意为美好体验买单的消费者，而非单纯比价的流量用户。从早期网红店带来的新鲜感，到后来结合性价比的货盘调整，到如今不断提升小众选品能力。如今的話梅，似乎比八年前更懂消费者了。（感性城市SCity）
4.武汉又跑出一大批热门餐饮品牌
新一批餐饮黑马品牌走红，武汉新身份曝光：长沙之外，一个被“掩盖”多时的美食之都。相比2023年跑出的爷爷不泡茶、吾饮良品、顽徒ADDICTEA、NOWORRY不焦虑咖啡等品牌，武汉新热门餐饮品牌呈现几个特点：品类更广泛。不再集中扎堆于茶饮、咖啡，而是扩充至中式简快餐、火锅、西餐、韩餐等。
①创意西餐。Grande A'moo，2023年起源于武汉，首店位于华发中城商都。靠着巧妙构思、实力与颜值并存的“手工制”意式美食，以及充满松弛感的chill氛围门店，火遍上海、北京、杭州、深圳等地，登上多城西餐美食榜第一。不到三年，已开出近20家门店。
The boots泥靴，创立于2019年，希望能把不同国籍的人和不同产地的优选食材联系到一起，把对自然和生活的热爱传递到繁华都市里。品牌打破以往的西餐用餐形式，为所有顾客提供一个全天候慢生活的美食社交空间。
②创意韩餐。NEED创意韩国料理，2021年在武汉创立，聚焦年轻消费群体，通过高颜值场景和创意菜品吸引打卡流量。凭借高颜值的场景和菜品摆盘，以及“手作料理”概念和社交属性，NEED从武汉开始红遍大江南北。高峰期在武汉排队8小时，去到每个新城市排队三小时成了标配，是名副其实的韩料排队王。
KCOOKING概念韩餐，从武汉起步，布局全国。如今已入驻上海、长沙、济南、贵阳等城市，开设了28家门店。长沙IFS国金中心店，试营业期间吸引了大量顾客；济南万象城店在工作日午餐时段也十分火爆。
③创意云贵料理。贵Guui，一家主打贵州融合菜的“山风小馆”，提供贵州特色创意美食，推出苗家酸汤鱼、贵州辣子鸡、黑松露牛肝菌焖饭等招牌产品。此后，逐渐开发出更多创意融合菜，现春花果野佐料酸汤涮和牛、树番茄烧牛腩、菠萝碳烤鸡，产品包装始终突出鲜和野。2023年9月，品牌首店登陆武汉万象城，此后快速跨城发展，次第进入天津、重庆、杭州、上海、西安。至今虽然门店仅有6家，但通过插旗核心城市，快速提升品牌势能。
野果yeego，秉承“原料、原味、融合创新“的原则，尊重云南稀有食材的天然风味，保留云贵菜鲜嫩、酸辣和芳香的特点，研发出云贵创意融合菜。以“坠入山野，把生活种回大地”为理念，配合门店、产品、品牌调性，营造山野自由的向往。（加得商业）
【商务动态】
1.武汉5家企业品牌晋升为湖北老字号
近日，湖北省商务厅发布《关于认定第五批湖北老字号的通知》，武汉市共有5家企业品牌被认定为湖北老字号。分别是：武商集团股份有限公司、汉商集团股份有限公司、武汉市新洲张店鱼面有限公司、武汉市汪集汤食有限公司、武汉老马入和化妆品有限公司。2021年以来，共20家武汉企业品牌晋升为湖北老字号，新获评中华老字号6家。截至目前，全市拥有中华老字号企业19家、湖北老字号企业29家、武汉老字号企业17家。（长江日报）
【他山之石】
1.广州：发布《广州市促进商圈高质量发展意见》
近日，广州市发布《广州市促进商圈高质量发展意见》，《意见》提出，到2035年，广州将构建“5+2+4+22”重点商圈体系，形成布局均衡、功能完善、辐射力强的世界级、都会级、区域级三级商圈网络。广州将通过优化商业空间供给、推动业态创新融合、打造特色消费场景、提升商圈环境品质、优化商圈交通组织、创新商圈管理模式等多方面措施，推动商圈高质量发展。①科学规划用地，释放空间新活力。依托“5+2+4+22”重点商圈格局，积极开展跨部门用地规划协商，为重大项目预留连片商业用地。鼓励公共绿地、文化场馆等设施适度兼容商业功能，打造“博物馆+咖啡厅”“体育场馆+主题市集”等跨界场景。通过城市更新连片改造商圈周边空间，破解老城区商业用地碎片化难题。活化老旧建筑，支持符合条件的重点商圈内老旧建筑转换为经营性空间，允许地下空间不计容、容积率补偿等创新措施，推动北京路、永庆坊等历史街区焕新；②优化交通网络，构建“快达慢游”新体验。优化商圈周边公共交通站点布局，推动地铁、公交、慢行系统与商圈“零距离接驳”。重点打造天河路-珠江新城、广州塔-琶洲、长隆-万博等商圈立体慢行网络，串联地上地下空间，建设空中云轨、滨江休闲轴等特色交通设施。试点限时步行街区，在夜间经济集聚区优化出租车停靠点与非机动车停放区，提升消费通达便利性；③融合“羊城消费新八景”，打造多元消费新场景。结合“羊城消费新八景”城市消费IP，打造贯穿全年的八类开放场景，鼓励商圈引入电竞、低空游览、冰雪经济等新兴业态，推动老字号焕新升级，建设宠物友好商场、非标商业场景等特色消费空间，满足年轻化、个性化消费需求。支持国际品牌设立旗舰首店、举办全球新品首发活动，支持广州塔等地标商圈建立首发首展空间，培育“国潮”时尚引领地；④智慧赋能商圈，提升商圈品质新高度。推进智慧商圈建设，打造智能导航、AR/VR沉浸体验、数字化景观展示等智慧消费生态系统。整合商圈停车场资源，推广智能停车系统，实现车位预约、无感支付全覆盖，提升停车效率；⑤多部门协同联动，强化推进新机制。跨系统联合攻坚，成立市级重点商圈建设工作组，由市级12个职能部门及属地政府，统筹解决用地审批、交通优化、业态升级等难点。审慎包容监管创新，针对夜间消费、限时步行街等新场景，简化商家办事流程；优化营业性演出跨区域审批，支持商圈引入国际顶级赛事与文化活动；⑥对标国际标准，凸显湾区新优势。结合广州作为粤港澳大湾区核心引擎的区位优势，《意见》提出建设南沙国际邮轮母港商圈、广州北站—白云机场免税购物枢纽等特色项目。支持在重点商圈规划建设市内免税店。支持多语种导视系统与外卡支付便利化，优化支付环境，提升国际化服务水平。推动跨境消费与商旅文体深度融合。（广州商务）
2.深圳：发布《深圳服务贸易发展扶持政策要点十条》
近日，深圳市商务局发布《深圳服务贸易发展扶持政策要点十条》，具体内容如下：①推动数字贸易加快发展。支持服务贸易企业通过合法合规信息通信网络跨境传输数据、数字产品或提供数字内容服务、扩大数字服务出口规模，对符合条件的企业每家给予最高100万元奖励；②鼓励承接高增值型外包业务。支持服务外包企业承接信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）等高增值型服务外包业务，围绕服务外包高端领域，培育一批功能完善、创新突出的产业集群和龙头企业，对符合条件的企业每家给予最高100万元奖励；③培育壮大高端专业服务出口市场主体。支持会计、法律和检验检测等专业服务高端化国际化发展，加快引进和培育一批具有国际水准和竞争优势的专业服务机构，扩大跨境专业服务规模，对符合条件的企业每家给予最高100万元奖励；④提升金融服务出口能力。支持创新发展跨境金融服务，围绕金融保险领域培育一批具有国际水准和竞争优势的金融领域服务贸易企业，对符合条件的企业每家给予最高200万元奖励；⑤支持服务贸易企业增强风险抵御能力。支持服务贸易企业投保出口信用保险，对符合条件的企业按照实际缴纳保费的50%，最高给予100万元事后补助；⑥支持扩大技术出口业务规模。支持企业扩大除《中国禁止出口限制出口技术目录》所列的技术之外的技术出口，对符合条件企业的出口实际执行额分档予以最低8万元、最高100万元奖励；⑦鼓励企业申请国际通行资质认证。支持服务外包企业去的国际通行资质认证，对每个符合条件企业的资质认证及认证的系列维护、升级费用给予不超过实际费用发生额50%、总额不超过50万元的事后支持；⑧鼓励承接国际服务外包业务。支持企业加快发展国际服务外包业务，对符合条件企业的离岸服务外包业务实际执行额分档予以最低5万元、最高100万元奖励；⑨培育壮大市场主体。对首次达到“四上”标准并成功纳入“四上”企业库，且于次年实现营业收入规模正增长的租赁和商务服务业及居民服务、修理和其他服务业企业，给予最高10万元奖励；⑩促进提升企业技术创新服务能力。支持承接信息技术外包服务（ITO）、技术性业务流程外包服务（BPO）等的服务贸易企业申报市技术先进型服务企业认定，经认定的技术先进型服务企业在有效期内可依照国家有关规定享受有关税收优惠政策。（深圳商务）
3.成都：2025成都服务消费季正式启动
近日，“乐享服务 惠聚蓉城”2025成都服务消费季正式上线启动，一场贯穿全年的服务消费盛宴来到成都。①新花样新场景“上线”，沉浸式消费新玩法。五月，“萌宠总动员”活动首先拉开序幕。宽窄巷子、保利时光里等核心商圈将打造多个以宠物生活为主题的新消费场景。宠物周边市集、宠物互动体验展、宠物茶话会让消费者“可逛、可玩、可购、可体验”。活动现场还将推出“成都服务消费季套餐+消费满减”活动，通过联合商家推出“爱宠花样福利”，叠加发放服务消费季福利包，市民带着自己家的毛孩子来玩，就有机会领取到专属于“铲屎官”礼包、优惠券；在低空服务消费场景，“天空奇遇记”系列活动翻陈出新，“成都低空飞行体验地图”重磅闪现，“亲子飞行套餐”则将发放价值180万元低空消费券，让消费者在“筑梦蓝天”实景科普研学基地进行阻力伞挑战、无人机足球等体验课程，参与气象知识科普、航空消防救援展示等研学活动推介；在赛事文艺场景，“雪山公园游”系列活动将结合2025中国·成都绿道运动生活嘉年华、2025中国·成都天府绿道国际自行车赛，打造观赛骑行、农事体验、田园咖啡等多元消费体验；结合“激情迎世运 清凉游山水”夏季亲水消费季，森林避暑、夏日采摘、露营观星等夏日清凉消费活动持续展现；②年轻人的潮流新体验，一票解锁N种快乐。今年韩红、陶喆等大咖空降成都，消费者凭借演艺门票等可在指定消费场景享受优惠折扣、积分兑换等权益。“乐演趣蓉城”系列活动将打造“演唱会+”新体验；2025成都世界运动会、英雄联盟全球总决赛等顶级赛事来袭，“赛事环游记”系列活动联动本土茶饮品牌、餐饮品牌、旅游景区、优质酒店民宿等开发“门票+”玩法，凭赛事票根畅玩周边景区、兑换奶茶火锅券，让观赛之旅变身吃喝玩乐大礼包；喜欢国漫的朋友可参与“蜀潮新次元”活动，成都联动“哪吒”“盗墓笔记”“粉红豹”等IP举办“2025川渝数字文化创意大赛暨四川原创动漫大赛”、《哪吒之魔童闹海》幕后创作展等主题活动；③健康新美学，中医药+康养关爱银发族。成都将举办“2025西博会成都中医药主题展”“烟火成都药膳大赛”等活动，设置“可看、可尝、可体验”的沉浸式互动展，建设公园城市中医药表达点位7个，重点打造中医药特色街区2个，在全市基层公益性医疗卫生机构推广“中医药+美容、减肥、产后康复”等中医药大健康特色消费场景，发展“中医药+康养+文旅”新业态，让市民在家门口感受“中医药+”健康消费体验。2025“医美之都”安心美消费季等活动则将在年末举办，采用“主会场+分会场”联动模式，通过“政策+活动+消费”三管齐下，促进医疗美容行业消费活力。消费季覆盖群体从年轻人到老年人。“银发乐享游”联合国铁专列，带爸妈打卡花水湾中医药旅游康养中心、青城道温泉医疗康养基地等载体，跟着银发专列漫游成都。沉浸式感受温泉疗愈、森林氧吧、中医药膳食等多元银发旅游消费场景，体验中医把脉调理、定制化膳食营养干预等康养服务；同步构建“温泉+中医药+医疗康养+智慧服务”四位一体的全域银龄康养体系，形成从疾病预防、康复护理到养老度假的全域银龄康养旅游服务链，激活银发消费活力。（成都商务）