在蕲春黄购九铭云府店,有这样一位生鲜课长,她叫李娟,就像一颗螺丝钉,稳稳地扎根在自己的工作岗位上,用持之以恒的坚守和无私的奉献,讲述着爱岗敬业的动人故事。
2009年,满怀憧憬与期待的李娟踏入了蕲春黄超中美店,从一名最基层的营业员开始了她的职业生涯。初来乍到的她,眼神中透着一股灵动与 坚毅。好动且爱思考的性格特质,让她迅速将黄商“不怕吃苦、不怕吃亏、敢于竞争、勇创第一”的司训烙印在心底。工作时,她总是冲在最前面,面对那些旁人避之不及的棘手任务,她总是毫不犹豫地主动请缨。凭借着这股子不服输的干劲,李娟逐渐在同事中崭露头角,成长为生鲜课长。
2024年底,蕲春黄购九铭云府店筹备开业,李娟肩负重任,从蕲春黄超中美店调往新店。开业初期的一个月,她每天早晨6点,天还没有亮就 已经到达门店。在生鲜区,她仔细检查蔬果的新鲜度,安排各类商品的摆放位置,为即将到来的营业高峰做好充分准备。一直忙碌到晚上10点多顾客全部离场,她才拖着疲惫不堪的身躯踏上回家的路。在这一个月里,她仿佛不知疲倦,没有休息过一天,每晚都是在店铺完成所有收尾工作后才离开。长时间的高强度工作,让她的声音变得沙哑,喉咙时常肿痛,但她从未有过一丝抱怨。
作为新店生鲜课长,李娟深知自己的一言一行都被员工看在眼里,她的态度和行动直接影响着员工的工作积极性。于是,她每天都坚守在一线,手把手地教新员工如何挑选优质蔬果,怎样进行精准的商品称重,以及如何热情周到地为顾客服务。她不厌其烦地讲解每一个工作细节,从商品的陈列技巧到库存管理的要点,毫无保留地将自己的经验传授给大家。在她的悉心指导下,团队成员逐渐熟练起来,工作也步入了正轨。
今年年后,店长曾霞考虑到李娟多年来的辛勤付出,特意为她安排了大年初一、初二的休息时间。然而,对李娟来说,超市过年期间正是最忙的时候,她放心不下店里的工作,大年初一、初二依旧到门店帮忙。平时排休时,她也总是先到卖场完成当天订单、妥善安排好工作才肯离开,卖场仿佛就是她离不开的“战场”。
今年正月初十,是李娟女儿人生中最重要的日子——出嫁。即便如此,在女儿出嫁的前一天,她依然坚守在岗位上。有人问她为什么不休息,她平静地回答:“我明天休一天假,把女儿送出嫁就回来上班。女儿的婚嫁用品,我平时不忙的时候就置办好啦。”在她心中,工作的责任和使命始终放在首位。
李娟的丈夫是她最坚实的后盾,常常做好饭等她回家,可她总是因为工作而难以准时回家。面对丈夫偶尔的抱怨,她总是微笑着安抚,然后又迅速投身工作。在家庭与工作之间,她艰难地做出了选择,最终选择了坚守岗位,为公司的发展贡献自己的力量。李娟用她的实际行动诠释了什么是爱岗敬业。员工们说,她就像一颗永不松动的螺丝钉,在自己的岗位上闪闪发光。
