“对工作力求完美。”是领导的评价，也是同事们的赞扬。它如同精准的刻度，丈量着人力资源部总监李美容28年职业生涯的重量与温度。 

从青涩学子到人力资源部总监，李美容将根深深扎进黄商这片万人队伍的沃土里，用赤诚与汗水，为公司搭建起坚实的人才阶梯。

缘起黄商、奠基成长 

      1997年，走出黄冈师范学院校门的李美容加入了黄商集团从事办公室文秘工作。公司深厚的企业文化和前辈的关心指导，让她迅速融入，找到了归属感与职业方向。

“第一份工作在黄商，成长在黄商”面对记者，李美容深情地说，“是黄商培养了我，锻炼了我。”这份最初的认同，成为她二十八年如一日坚守的动力源泉。 

迎难而上、育才启航

2005年，李美容接手人事工作。此时，公司管理层营造了浓厚的组织学习氛围，公司在堵城马衖建立了员工培训基地，距总部约 18.8公里，当时的条件很艰苦，初期仅有她一名“光杆司令”。

每年3-4月是年度新员工集训的高峰，封闭式培训动辄一二十天，培训是全程陪伴，培训中有学员突发疾病，火速送医安排照料，有时深夜忙碌至拂晓又直接投入新一天工作。当时，宝宝才两岁，后来孩子长大了，有思想了，天真的孩子曾经歪着小脑袋向妈妈发问：“为什么别的小孩周末可以去公园，有爸妈陪，你为什么总不陪我玩？”“为什么一到放假就把我送到奶奶那里 去？”孩子稚嫩的话语如小锤敲打在她的心上，心酸与愧疚交织。然而，对工作的责任感让她选择坚守。这份不得已的分离，随着岁月流转终被理解所融化，孩子的体谅关心和学员结训时的深情寄语成为她心底最温暖的慰藉。 

搭建体系、筑梦商学

2013年，黄商集团商学院挂牌成立，标志着公司人才培育进入体系化新阶段，“育商海精英，铸黄商之魂”的办学宗旨，明确了 商学院传承企业文化、传播最佳实践、系统培训人才的工作定位，也成为全体教务组成员的神圣使命和庄重承诺。 

李美容全身心投入商学院培训体系的搭建与完善：邀请外部专家提升内训师团队培训技巧，2014年她主导建立被誉为“四库全书”的课题库、讲师库、案例库、试题库，以及覆盖各岗位的全套基层员工培训口袋本。此后，她持续推进人才梯队建设，培训项目日益丰富：从储备店长特训营到生鲜联营转自营的技师孵化班、MT大学生储备干部班、储备课长集训班、储备处长集训班、储备社区店长特训班等核心人才培养项目，共开展各类储备干部班53期，为公司连锁发展输送了大量的业务骨干和中层储备干部。 

      为提升培训的及时性和便捷性，她又联合公司信息中心研发部闫伟林共同开发了“黄商云课堂”线上学习小程序，致力于将商学院打造成理论和实践相结合、身训和心训相结合、线上和线下相结合的可持续发展的赋能体系。2020年，公司成立黄冈市黄商职业技能培训学校并获批职业技能认定资质，建立了考评员队伍，已有297人通过高级工、二级技师等级证书，持续提升员工队伍的职业能力。

人才先行、总部赋能

人力资源既是人才供应的保障者，也是业务增长的隐形推手。在企业人才竞争的战场上，李美容以体系化思维搭建可持续的招聘体系，构建内部人才池和外部招聘网，今年又以县域为区块搭建14个区域灵活用工群，提升灵活用工利用率，实现区域资源共 享。同时，全力做好用工合规管控工作。 

新店的成功开业与快速运营，离不开总部的强力支持。从一张蓝图到开门迎客，李美容带领人资团队为业务部门提供招聘面 试、培训实操、薪酬核算、员工关系管理“一条龙”服务保障。从就业市场调查、社区走访到统筹招聘宣传，利用集团化优势提升新 店在当地市场的招聘竞争力，缩短岗位招聘周期。同时，通过选拔与培训，带动员工快速融入，缩短团队磨合期，让新店员工成为企业文化的星星之火。

赤诚无悔、匠心筑梦

当被问及当前重心，李美容坦言是聚焦公司业务目标的人力资源效能提升。提及工作，她眼中始终有光。她以灼灼匠心雕琢人 版图，将冷硬的制度焐热成有温度的成长契约，在薪酬数字背后看见生活重量，于绩效考核间守护职业理想，总在员工面谈时先递一杯暖心热茶……二十余载春秋把简历浓缩成对黄商的赤诚。多年来，李美容带领人力资源团队努力工作，商学院获得了优秀部门称号，她个人实至名归地被评为“最美黄商人”。 

28年的风雨兼程，她用实际行动诠释了对企业的感恩与热爱，用匠心精神为公司铸就了坚实的人才摇篮，她无愧于“最美黄商人”这个称号，更是黄商集团发展历程中人才之梯的搭建者。