4月9日，第十九届中国零售商大会暨零售商业智能设备及商品博览会在广州开幕。本届大会暨展会以“数智新业态 融合新模式 构建新场景”为主题，全体会议共有来自中外零售业800余位代表参加，共同深入探讨零售业在数智化转型浪潮中的变革路径，推动跨界融合创新与消费场景重构，为行业高质量发展注入新动能。
展会共设智慧零售、商业支付、收银、商用保鲜、商业服务机器人、智能展陈、乳品饮料产业等多个专业主题展，集华熙生物、石基大商、吉成、商米、康师傅、华润怡宝、东鹏、中吉、板凳社区、盛马等800余家企业参展，预计吸引专业观众10万余人次。
本次大会暨展会由中国商业联合会与广东鸿威国际会展集团有限公司联合主办，中国商业联合会党委书记、会长王民，商务部流通业发展司副司长任锋，中国商业联合会常务副会长兼秘书长王京红，广东鸿威国际会展集团董事长王照云，中国商业联合会副会长沈实、李祥波、潘炜、马巍，监事长张毓琦，国家发改委原司长马最良，中国国际贸易促进委员会研究院院长赵萍，广东省商务厅商务交流处处长华彬，广州市商务局副局长吴炳祥等领导和嘉宾出席。
中国商业联合会常务副会长兼秘书长 王京红主持开幕式
在开幕式致辞中，中国商业联合会党委书记、会长王民表示，消费是经济增长的主引擎，零售业作为连接生产与消费的核心纽带，是民生保障、市场繁荣、产业升级的重要载体。2025年，我国社会消费品零售总额突破50万亿大关，批发和零售业增加值达到14.6万亿元，占GDP比重升至10.4%，创历史新高。当前，数字赋能正在深刻重塑零售业态，重构消费体验，重建产业生态。同时，伴随着国家促消费政策持续发力，市场经济活力不断释放，中国零售行业正迎来创新突破、提质升级的黄金机遇期。面向未来，中国商业联合会将持续推动零售行业数字化、智能化、绿色化转型，助力促消费政策落地，培育壮大零售新业态新模式，为行业高质量发展保驾护航。
商务部流通业发展司副司长任锋在致辞中充分肯定了零售业作为国民经济基础性行业的重要地位，其既是繁荣市场、提振消费、保障民生、稳定就业的重要载体，也为扩大内需、增强国内大循环、满足人民美好生活需要提供关键支撑。2025年以来，行业总体保持向好，规模持续扩大，线上线下融合深化，新兴业态增长强劲。立足于 “十五五” 开局之年，商务部将从出台行业政策、加强政策集成、激活下沉市场、推进创新提升等方面持续发力，多措并举推动零售业高质量发展，以优质商品和服务满足人民美好生活新需要。
广东鸿威国际会展集团有限公司董事长 王照云
作为活动主办方之一，广东鸿威国际会展集团有限公司董事长王照云表示，零售业正在经历着异常深刻的系统性变革，零售业的未来将属于敢为人先、跨界融合的创新者。依托鸿威国际会展集团多年积累的全球采购商资源与国际化合作支持，本届大会暨展会致力于为行业搭建起高效对接平台，让中国的优质零售商品与商业设施走向全球市场，也让更多海外精品融入中国的消费生态。
中国商报社党委书记、社长兼总编辑 胡斌主持全体会议
在全体大会环节，中国商报社党委书记、社长兼总编辑胡斌担任主持人。胡斌表示，2026年是“十五五”开局之年，也是中国加入世界贸易组织25周年。25年来，中国零售业发生了翻天覆地的变化，进入“十五五”，我国零售业需要一场从战略到战术、从价值到价格、从产品到服务的重构，而大会主题“数智新业态、融合新模式、构建新场景”正是行业突围的方向。
随后，多位嘉宾围绕消费趋势、数智赋能、文商旅融合等领域进行主旨演讲，解锁了零售行业增长的“新密码”。
中国国际贸易促进委员会研究院院长 赵萍
围绕“十五五”新机遇与零售新方向，中国国际贸易促进委员会研究院院长赵萍认为，当前我国零售业正迎来战略地位跃升、数智融合深化、消费结构升级、国际化双向开放、下沉空间释放这五大机遇，而服务消费、质价比消费、国潮消费、跨境消费等将成为行业下一阶段的重要增长点。
珠海万达商业管理集团首席执行官、董事 许粉
珠海万达商业管理集团首席执行官、董事许粉围绕“数智科技赋能商业新生态”主题，结合“十五五”规划纲要对促进服务业优质高效发展提出了明确要求，实体商业作为服务业的重要载体，更需以数智化转型为抓手，打通消费者、商户与运营方之间的价值链接。截至去年底，珠海万达商管集团已在全国230多个城市布局了529座万达广场，服务约10万个商户，年客流量突破60亿人次。如今，企业正在通过加快构建商业数字孪生体系等方式全面提升管理效率，优化顾客消费体验，助力商户增收。未来，万达商管将持续以数智技术激活线下商业潜能，推动实体商业不断升级。
华熙生物科技股份有限公司夸迪事业部总经理陈璐
华熙生物科技股份有限公司夸迪事业部总经理陈璐以 “科技铸国货，潮起新消费” 为主题，在主旨分享中介绍，夸迪依托华熙生物核心科研实力，以 CT50 等专利技术深耕细胞级抗衰，打造硬核功效产品，以科技力赋能国货品牌，抢抓新消费升级机遇。
石基大商零售行业专家 孙淑丽
石基大商零售行业专家孙淑丽围绕零售数字化落地路径分享，认为数字化是零售企业战略落地 “助推器”，从五大维度阐述其核心价值，并结合实际场景说明应用价值，强调需与多要素协同才能真正赋能企业高质量发展。
百度生态客户部华南区域负责人 常涛
百度生态客户部华南区域负责人常涛分享AI领域创新及零售场景应用。百度构建全栈AI能力，依托多款产品为零售提供全场景解决方案，助力企业降本增效，推动行业迈入智能服务新时代。
甜心皮皮总裁 郭光辉
甜心皮皮总裁郭光辉分享了茶饮行业“轻量化零售”的创新实践。针对房租、人力、原材料成本高等行业痛点，甜心皮皮推出了“茶饮+具身智能”的轻量化模型，通过智能售卖仓、无人售卖车、“一人五店”等模式，实现“低投入、高周转、快回本”，为行业的连锁扩张成本难题提供了破局之道。
华江文化总经理 陈绍枢
华江文化总经理陈绍枢以冰墩墩为例，分享体育 IP 对文商旅融合的赋能。公司将冰墩墩与生肖文化结合，推出系列产品延续 IP 生命力，并通过多元形式实现跨界融合，为零售增添文化内涵与消费吸引力。
同期还举办了多场平行会议活动，包括2026商贸服务出海法律保障大会、2026商业店装与展陈城市系列沙龙活动、2026数字易货产业园发展大会、2026“人工智能+商业”产教融合大会、“精益增长：零售盈利新范式——数字化时代下的利润提升策略与运营效率革命”主题会议、第三期商业营建管理师培训会议、2026年份茶流通合规发展大会、2026《智能自助售货设备生产与制造团体标准》筹备会等，为与会者提供了多维度的交流平台与智力支持。
本届博览会实现了对零售全产业链的覆盖，集中展示了智能科技与商业创新的深度融合成果，主要亮点集中在以下几个领域：
支付与收银
从硬件到数据的智慧化转型
在商业支付收银系统展区，集结了吉成、商米、商商、创享、纽帕斯、脉泽、东集、睿尔曼、思普瑞特、鑫德、海鼎、利肯、触视界等支付科技、智慧门店管理系统及硬件领域的创新力量。从智能收银终端、云端数据管理系统，到跨境支付解决方案，展现了支付环节与区块链、大数据等技术的深度融合，助力商家实现运营数字化、决策精准化与交易无界化。
饮料与乳业
健康趋势与数字化的深度融合
饮料产业展区作为“全球饮品创新首发场”，吸引了康师傅、东鹏、红牛、益力多、椰泰、健桥、水茫茫、伯兰顿、延中、绅宝、神驼、香满楼等国内外一线饮料与乳业品牌。展品聚焦健康、绿色趋势，如低糖零卡饮品、植物基产品、环保包装等。同时，品牌通过数字化消费者运营平台，展示如何利用数据反哺产品与营销，实现与消费者的深度连接。
自助售货与智慧零售
重构线下消费新场景
在自助售货及智慧零售展区，中吉、板凳社区、盛马、嗨便利、惠逸捷、印象智能、兴元、富士冰山、金码、微米、鑫之源、云印、新北洋等品牌集中展示了最新智能设备与解决方案。从搭载高清触摸屏的沉浸式售货机，到应用动态视觉识别、重力感应技术的智能货柜，再到模块化咖啡机与冰淇淋机，各类设备通过物联网与AI技术重塑线下消费场景。富士冰山、新北洋推出支持多模态交互的智能零售柜，可主动问候并推荐商品；以勒、安诺的机械臂现制饮品联动小程序，支持高度自定义口味。此外，服务于社区与办公区的智能综合服务终端爆发式增长，整合即时零售、便民服务（打印、充电）、旧衣回收、社区信息发布等功能，金码、兴元等企业推出模块化、可灵活配置的解决方案，使无人设备真正融入社会微循环。
商用保鲜与冷藏
全链路解决方案赋能终端升级
商用保鲜冷藏设备展区，海容、澳柯玛、绿缔、好的、佳耐华、冰莱特、金凌、广绅电器、泰信等品牌携前沿新品亮相。智能零售与AI技术方面，海容展出物联网柜及商用冷冻/冷藏展示柜，澳柯玛推出自动零售蛇形货道饮料机、弹簧机与智能开门柜，绿缔带来无人自助售卖冷柜，泰信展示新一代AI智能套件及智能整柜。商用冷链与陈列设备方面，好的制冷展出超市便利店冷链、餐厅冰鲜冷链及冷冻低温冷链设备，冰莱特携立式直冷/风冷展示柜、岛柜、卧式冰柜、雪糕柜等全系产品覆盖生鲜、便利店及冷饮批发场景。多元商用与冷饮甜品设备方面，金凌集中呈现弹簧柜、不锈钢厨房冷柜、玻璃门展示柜、制冰机、蛋糕柜等；广绅电器展出雪融机、制冰机、硬冰机、全自动/半自动冰淇淋机、风冷柜、厨房冰箱；佳耐华带来熟食保温柜、爆米花机、咖啡机等设备，广受国际采购商青睐。
全球采购商云集，打造零售商业“淘金圣地”
开展首日，吸引了20000+零售终端买家和进出口商、采购商等专业观众前来交流探讨，买卖双方直面采购需求，更高效地进行商贸采购对接。
英国、印度、澳大利亚、菲律宾、迪拜、巴西等权威行业组织强势助阵，100多个国际专业采购商团亲临展会现场、来自欧洲的采购商表示：“这不仅仅是一个商品和设备展会，更是一个完整的零售生态系统展示。从支付、售货、冷链到最终的消费品创新，中国零售产业链的协同与数字化程度令人印象深刻。”
以零售为链接，多维度论坛照亮产业未来
本届博览会紧贴行业发展，同期举办一系列具有行业高度、专业深度、产业广度的论坛及平行会议，议题涵盖智慧零售、零售支付、商业创新、店装展陈、易货贸易等热点，旨在构建从政策解读、学术分享到商业实践的全链条会议体系，全方位满足零售行业管理者在应用与发展方面的多元需求，同时为参会企业提供一站式、多维度的商务合作平台。
本届盛会正值行业深度转型之际，不仅全面展示了中国在零售智能设备、数字解决方案及商品创新方面的最新成果，更通过一系列高质量论坛及平行会议，发挥了洞察趋势、链接资源、驱动价值落地的关键平台作用，为全球零售业的高质量发展与合作注入了新的活力。
湖北省商贸流通业联合会副会长参加大会暨展会留影
作为本届大会暨展会协办方的湖北省商贸流通业联合会，武汉商业总会
、十堰市商业联合会、荆门市商业联合会负责人和湖北黄商集团股份有限公司、湖北寿康永乐集团、武汉东方会展策划有限责任公司等湖北省重点商贸流通企业负责人参加了本届大会暨展会。