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黄商技师戴芳英用实际行动诠释诚信
2024-11-1418




11月12日上午10点，一位张姓女士来到团风黄超未来城店服务台，送上一封感谢信，表扬了该店面点课技师戴芳英拾金不昧，引出了一段暖人心扉的故事。


原来11月11日下午17点40分，面点课技师戴芳英下班回家时，在超市外马路转弯处发现一个咖啡色手提包躺在地上，拉链未拉，手机、现金等物品清晰可见。戴芳英心想失主此时定是心急如焚，于是她迅速捡起手提包，站在路边焦急地等待了约20分钟，未等到失主前来，便返回超市把手提包交给服务台工作人员王琪，并详细说明情况将包内手机、材料、证件等物品进行了登记。

18点10分，一位神情焦急、眼神四处张望的女顾客急匆匆地走进团风黄超未来城店的服务台，希望通过服务台电话找到自己的手提包。王琪了解后得知，该顾客在超市购物后快到家时发现手提包不见，并沿路寻找无果。听完该顾客的描述后，王琪发现与戴芳英捡到的手提包相符。通过仔细对比包内的有效证件，王琪确认这个手提包正是张女士所丢失的。拿到失而复得的手提包，张女士激动得连连点头，眼中闪烁着感激的泪光，对门店的服务和管理水平赞不绝口，还表示会一直支持黄商。


这一温馨而感人的事件不仅展现了戴芳英师傅的高尚品德，也彰显了黄商集团优秀的企业文化和员工素质，赢得了顾客的高度赞誉和持续支持。于是，便有了开头那感人画面。


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