面向新世纪，迎接新挑战。中百集团高举创新发展的旗帜，全面转变发展方式，加快多元发展。投产建成江夏生鲜物流园中央大厨房，与株式会社罗森签属战略合作协议，开设中百罗森24H便利店。围绕数字零售创新发展，与京东到家、多点MALL开启战略合作，在供应链、仓储物流、线上配送、会员服务和商品管理上开展数字化创新实践，并投资1亿元成立数智云公司，打造智慧零售。

集团已形成了以商业零售为主，以数智科技、物流配送、食品加工、环保包装为后台保障支撑的现代化商业生态体系。

中百集团建立网上购物与服务平台—中百商网（www.zon100.com），并自主研发了“供应商信息查询系统”开展B2B业务，实行48小时免费送货上门，为消费者提供快捷、便利、舒适的网购服务，在武汉率先实现网上购物。

中国商业联合会授予的“中国商业名牌企业”首批名单揭晓，全国89家企业入选，中百集团名列其中。这标志着中百集团在武汉商业的重要地位和改革创新成果得到全国性行业组织高度认可。

中百集团总投资约500多万元的阳逻食品工业园豆制品生产线正式投产。各类产品除向集团仓储、超市门店供应外，还积极向社会单位提供，有力延伸了中百集团产业链。

经国家工商行政管理总局审核，武汉市工商行政管理局核准登记，集团公司由“武汉中百集团股份有限公司”（简称：武汉中百集团）正式更名为“中百控股集团股份有限公司”。

中百集团开通“96518”客户服务热线，成为全国首家开通特服短号的商业零售企业。

中百集团江夏生鲜物流园——中央大厨房正式建成投产运营。

中百集团与“京东到家”在仓储水果湖卖场召开新闻发布会，双方正式启动O2O战略合作，并签署了战略合作协议。这标志着中百集团正式迈入新零售。

中百集团超市公司与株式会社罗森签署战略合作协议，正式成为罗森公司华中地区特许加盟商。同年5月26日，首批樱花大厦、团结大道、珞狮北路三家中百罗森便利店开业。

成立武汉中百工贸电器有限公司，作为中百集团与工贸家电混改合资的下属控股公司，主营家用电器、商用电器、3C数码等品类的零售业务，下设17家直营门店，网点覆盖武汉主要行政区域。