每周商务动态
2024年第46期
武汉市商务发展促进中心
【政策发布】
1.中央经济工作会议：部署2025年重点任务
12月11日至12日，中央经济工作会议在北京举行。会议确定，明年要抓好以下重点任务：一是大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求。全方位扩大国内需求。实施提振消费专项行动，推动中低收入群体增收减负，提升消费能力、意愿和层级。适当提高退休人员基本养老金，提高城乡居民基础养老金，提高城乡居民医保财政补助标准。加力扩围实施“两新”政策，创新多元化消费场景，扩大服务消费，促进文化旅游业发展。积极发展首发经济、冰雪经济、银发经济。加强自上而下组织协调，更大力度支持“两重”项目。适度增加中央预算内投资。加强财政与金融的配合，以政府投资有效带动社会投资。及早谋划“十五五”重大项目。大力实施城市更新。实施降低全社会物流成本专项行动；二是以科技创新引领新质生产力发展，建设现代化产业体系。加强基础研究和关键核心技术攻关，超前布局重大科技项目，开展新技术新产品新场景大规模应用示范行动。开展“人工智能+”行动，培育未来产业；三是发挥经济体制改革牵引作用，推动标志性改革举措落地见效。高质量完成国有企业改革深化提升行动，出台民营经济促进法；四是扩大高水平对外开放，稳外贸、稳外资。有序扩大自主开放和单边开放，稳步扩大制度型开放，推动自由贸易试验区提质增效和扩大改革任务授权，加快推进海南自由贸易港核心政策落地。积极发展服务贸易、绿色贸易、数字贸易。深化外商投资促进体制机制改革。稳步推进服务业开放，扩大电信、医疗、教育等领域开放试点，持续打造“投资中国”品牌。推动高质量共建“一带一路”走深走实，完善海外综合服务体系；五是有效防范化解重点领域风险，牢牢守住不发生系统性风险底线。持续用力推动房地产市场止跌回稳，加力实施城中村和危旧房改造，充分释放刚性和改善性住房需求潜力；六是统筹推进新型城镇化和乡村全面振兴，促进城乡融合发展。严守耕地红线，严格耕地占补平衡管理；七是加大区域战略实施力度，增强区域发展活力。发挥区域协调发展战略、区域重大战略、主体功能区战略的叠加效应，积极培育新的增长极；八是协同推进降碳减污扩绿增长，加紧经济社会发展全面绿色转型。进一步深化生态文明体制改革；九是加大保障和改善民生力度，增强人民群众获得感幸福感安全感。实施重点领域、重点行业、城乡基层和中小微企业就业支持计划，促进重点群体就业。加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。落实好产业、就业等帮扶政策，确保不发生规模性返贫致贫，保障困难群众基本生活。推动义务教育优质均衡发展，扎实推进优质本科扩容。实施医疗卫生强基工程，制定促进生育政策。发展社区支持的居家养老，扩大普惠养老服务。坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强公共安全系统施治。（新华社）
2.商务部：支持国家级经开区建设
12月12日，在商务部例行新闻发布会上，商务部发言人表示，商务部将从以下四个方面推动国家级经开区高质量发展。一是打造体制机制改革创新的试验田。抓紧出台国家级经开区高质量发展政策，支持国家级经开区深化改革，打造管理体制新优势，全面激发内生动力和创新活力。二是当好推进高水平对外开放的先行者。支持国家级经开区做好高水平招商引资工作，继续办好开发区对话500强、产业转移对接会等“投资中国”品牌活动。支持积极参与高质量共建“一带一路”，扩展国际合作。三是建设因地制宜发展新质生产力的示范区。加快培育一批战略性新兴产业集群和世界级先进制造业集群，推动产业高端化、绿色化和数字化，支持布局数字产业、未来产业。四是争做推动区域开放和区域协调发展的排头兵。深化国家级经开区间结对帮扶和合作共建，促进产业链和供应链上下游合作，推动产业有序转移和承接，强化以东带西、以南促北，为区域协同发展和推动新型城镇化提供强大动力。（商务部网站）
【商务视野】
1.低空经济产业链和六大特性
低空经济是以低空空域(原则上真高1000米以下，广义上指3000米以下)为依托，以有人驾驶和无人驾驶航空器的各类低空飞行活动为牵引，辐射带动相关领域融合发展的综合性经济形态。按飞行器飞行高度划分，可分为超低空（100米以下，主要包括消费级无人机，即时物流、城市管理无人机）、低空中层（100-1000米，主要包括快递物流无人机））和低空上层（1000-3000米，主要包括载人飞行器）三个部分。
①低空经济产业链构成。低空经济产业链包括低空制造、低空飞行、低空保障和综合服务。产业链上游为地面基础设施和管理保障软件，包括通用机场、低空通信设备、空域管理系统和机场运营管理系统；中游为航空器制造，可分为无人机、直升机和eVTOL(电动垂直起落飞行器）；下游应用场景包括低空物流、低空农业、低空巡检、飞行服务等。
②低空经济六大特性。作为战略性新兴产业的低空经济具有空间立体性、区域依赖性、数字生态性、产业融合性、辐射带动性以及创新驱动性等特征。空间立体性。低空经济以低空空域为活动空间，不仅仅局限于地面或空中某个单一维度，而是将经济活动由地面向空中延伸，由“平面经济”向“立体经济”转变，表现为一种三维空间的立体经济形态。低空经济的许多作业都是“飞行在空中，作用在地面”，空地之间的衔接十分紧密。区域依赖性。低空经济的发展高度依赖于区域内的低空资源条件，包括空域资源、地形地貌、气候条件等。不同地区的空域开放程度、空域管理能力以及空域使用效率会存在差异，这直接影响到低空经济在该区域的发展潜力和速度，具有明显的地域性和区域性特征。数字生态性。低空经济是由低空飞行器制造、低空飞行运营和市场应用等核心企业、基础设施、配套服务等多主体构成的开放式数字生态系统。依托低空经济产业链，各主体通过数据、信息的交流与共享，建立相互依赖的合作机制，实现产业生态系统内数据、资源、技术的共享与协作。产业融合性。低空经济的产业融合性体现在低空经济与其他产业的相互渗透相互促进和共同发展上，具有跨界性，主要体现为“运行模式上的融合性”。例如，低空经济可以与农业、林业、电力、公安、医疗、体育等多个产业进行深度融合，形成“低空+农林”“低空+ 电力”“低空+公安”“低空+医疗”“低空+体育”等融合模式。辐射带动性。低空经济与临空经济、航空经济、枢纽经济相似，具有由局部的点向广域的“核”转变的辐射带动性。一方面，低空经济涉及基础设施、飞行器制造、应用场景、服务保障等领域，无人驾驶飞行、低空智联网等技术与空域、市场等要素相互作用，带动低空基础设施、低空飞行器制造、低空运营服务和低空飞行保障等领域发展，形成生态价值共同体。另一方面，低空经济对周边地区产业的扩散与带动作用。低空经济利用经济枢纽强大的资源吸附能力，可加速各生产要素资源的汇集，在技术的交互作用下促进枢纽、产业和区域同频共振，构建功能完善的产业生态圈，辐射带动农业、工业和服务业等产业高质量发展，实现多方价值共创，重构价值创造过程。创新驱动性。随着信息通信、北斗导航、高精导航、人工智能等高新技术的泛应用，低空经济在航空器制造、低空通信、导航、监视、识别、反制以及低空数据管理和使用等领域取得了显著的技术突破。（行业报告研究院）
2.酒店行业未来十年发展格局
本质上讲，酒店行业就是服务业，古代是驿馆，功能性压缩到极致，无非是给流动人员提供暂住、休息的地方。因此，对于流动人员的洞察，可以分类出酒店行业的发展时期。
①酒店行业发展的4大时期。从2013年开始，互联网的大潮席卷整个中国产业生态。以携程为代表的旅游在线公司，借助大量融资兼并行为，成为OTA（在线旅行社）第一股。OTA所代表的线上渠道，开始成为酒店营销必不可少的依赖路径。同时，2014年国务院出台的旅游意见指出，“鼓励发展特色餐饮、主题酒店”，引导国内外酒店开始全面布局主题酒店。这一时期诞生了IP酒店的代表品牌“亚朵”，以及各地民宿类酒店、康养酒店、养生酒店、文化酒店、城市旅行酒店、目的地酒店等多种类别及形态，酒店行业的品类开始多样化、多元化、丰富化。
②酒店行业3大竞争格局。处于2024年的时间节点，酒店行业经历了集团化的整合吞并，又扛过疫情的大萧条时期，逐渐出现了“大头通吃”的局面：2023年，连锁酒店体量超过600万间客房，而排名前10位的集团客房数总计3732310，占有率高达60%。
从酒店集团前10品牌来看，酒店行业正在呈现“老字号”“新生派”“创意类”3大类别：一是酒店老字号，吃的是增长期的红利。以锦江、华住、首旅如家、格林为代表的头部酒店集团，都是早年靠加盟连锁，收获到了增量时期的红利。那时候，大街小巷随处可见这些酒店。锦江会玩品牌，搞来了希尔顿，做了个希尔顿欢朋，拉高了品牌档次，也让丽枫、锦江之星、7天等经济酒店沾了沾光；二是科技新生派，背靠大厂好超前。伴随互联网经济崛起，另一类做廉价酒店起家的品牌，背靠大厂资本成为科技新生派。比如，定位为“让所有人在任何城镇都能住上好酒店”的尚美数智引入小米投资，更新尚客优酒店基础设施，以全智能配套成为酒店卖点，打造出具有独特风格化酒店；三是创意营销类，跨界IP新玩法。连锁标准化，是酒店集团发展的趋势。因为国内是超大型消费市场，众多品牌实现全国市场布局，离不开加盟连锁，更容易形成规模优势。但千篇一律的酒店集团形态中，亚朵酒店是一个非同一般的异类。以IP酒店模式吸引流量，通过花样跨界联名，树立典型标杆案例。有了名气之后再放开加盟，打造中端酒店连锁品牌，成为酒店行业快速发展的一大势力。早在“酱香拿铁”爆火之前，它们已经把跨界联名玩得头头是道，通过产品创新瞬间引爆话题，不同类型的创意体验感，为亚朵酒店产生源源不断的消费推力。
③未来酒店行业发展趋势。无论是哪个行业，看未来行业发展，都需要两个大的框架思维：一看消费趋势和消费量；二看产业结构和增长点。从供应来看，上游以地产租赁和装修业为基础要素，这里面就会出现一个趋势：商业地产品牌大量入局酒店行业。因为原有地产生态中，房屋销售已经赚不到钱了，地产品牌要寻找增长点，做酒店也是必选项之一。上游产业里，卫浴用品和智能化服务也大有可为，需要ToB品牌整合服务，打造出酒店行业上游产业品牌，例如酒店智能化产品和系统、酒店保洁服务品牌等。从竞争来看。酒店产品从原来的经济酒店、中档酒店、高端酒店的格局还将不断细分，如今已经出现主题酒店、目的地酒店、度假酒店、会议型酒店、常住型酒店、商务型酒店等等，未来还将不断细分下去。比如，女性酒店、宠物酒店、电竞酒店、IP酒店等等，不断地细分，也会成为酒店行业发展趋势。细分也有门道，细分做不好就容易做死。一定要依托于消费趋势和消费量，比如国内养宠物家庭突破8700万户，宠物酒店具有非常大的市场；但是你做什么复古情怀酒店，就不一定有消费客群，因为没有数据支撑，很容易入坑。从增长来看，下游产业有以下几种趋势。一是下沉市场，高端品牌进县城。因为一二线城市增长乏力，酒店品牌难以突破红海；而三四线城市既有休闲度假需求，比如温泉汤池、亲子娱乐等，也有接待需求、约会需求等，因此高端品牌进县城，会成为未来一大趋势。二是商旅融合，服务空间多功能。随着旅游业爆火，旅游客户会越来越多，商务客户+旅游客户，是酒店行业的主要客群。因此，酒店是否靠近景区，是否具有多功能，将成为消费者最为关心问题。三是中端崛起，质价比成为优势。如今，酒店已经成为度假生活的一部分，酒店费用也是旅游生活的一大支出。对于越来越多的旅游新中产而言，宁愿多加两三百块钱住中高端酒店，也不太愿意住廉价酒店。四是借势AI，数字化创新体验。AI将科技驱动任何产业，未来也将出现AI人工智能类酒店，比如宇宙全息智慧酒店，一切以机器人服务为关键。因为创新形态和科技优势，也将在未来酒店行业受到资本追捧，掀起风口。五是服务极致，细节呈现变态化。回到本质，酒店行业就是服务业。那么，最应该提升的就是服务，服务的极致，也将卷起整个酒店业。服务业的一大功能是多融合，酒店未来将继成酒吧、咖啡店、电竞吧、电影院等多种功能，服务也会逐渐极致化。（国化资本）
3.越来越火的玩具过家家，给品牌带来了什么启示？
过家家式的销售的兴起，若要追溯或许要从jellycat装模作样打包开始。再到今年，不只是“绍兴臭豆腐”，甘肃麻辣烫、福州佛跳墙、陕西肉夹馍、苏博大闸蟹各地文旅都在推自己的“jellycat”，开启随地大小演。各种有梗有表情的拟人玩偶，再搭配一套沉浸式互动表演，买玩具的乐子多了，原本像“老干部”一样的文创IP也鲜活可爱起来了。
社会文化的kidult化，IP自立，以及消费体验的升级促成了“过家家”风靡。①消失的不止童年，还有成年。过大的社会和心理压力下爆发的“陪伴经济”“情绪经济”“体验经济”，的确让玩具市场乘风而起。从社会现象来说，是动漫玩具受众的大龄化、儿童节的成人化，以及街头怀旧文化等等；而从我们更熟悉的营销现象来说就是乐园营销、盲盒抽卡、童年限定单品，以及玩具过家家。Kidult一词由“Kid”（孩子）和“Adult”（成人）组合而成，指那些在成长过程中保有童心、爱好与儿童或青年文化相关事物的成人，后用来指代成人孩童化的现象。玩具只是表征之一，整个市场趋势都在“kidult化”。正因如此，通过儿童化的消费和行为获得童年的快乐更没有顾虑，也更容易上瘾。cosplay、乙女游戏、二次元经济等背后都有kidult的影子，虽然不全都是主流，但在这样的心理动机下，圈子一直在不断扩大。童年以另一种方式返还，玩具只是其中一种，还有动漫IP、童年IP，以及更具有代表性的游戏。体现在广告营销上，不仅仅是美团判官、海底捞画牛等越来越多的互动游戏，甚至kidult文化还直接影响了品牌的定位。
②产品内容化，IP要做成产品，才能风靡。玩具在IP故事体系里，被赋予独特的内涵或故事，使得过家家、情景扮演得以成立。玩具离不开IP赋予的故事感。8月初，麻辣烫玩偶花束在其天猫旗舰店开售，一周便有近20万人抢购。社交媒体上，随处可见“刚买完就售罄了”“没货了”的哀嚎。在此之前，根据镇馆之宝马踏飞燕开发的“绿马”玩偶挂件，一直是文创产品中的顶流。用玩具扩大IP的社媒影响力，是甘肃省博物馆验证过的路径。以往是，品牌利用IP售卖产品，而现在，文创IP和jellycat们，正在用玩具卖IP。一方面，玩具毛利率超高，低成本，是门好生意。另一方面，玩具依旧延续着去年的燎原之势。尤其是jellycat带火的毛绒玩具，正在成为受欢迎的超级品类之一，本身就自带流量。
③被设计的情绪，偏爱是一种优质关系。在“过家家”中，购物流程围绕产品被重新设计。玩具打包就是这样一个时刻。短短1-2分钟，把一件简单、寻常的小事做得煞有介事。让人觉得店员乃至品牌是真的希望“我”能开心，而不是在售卖商品。对于品牌而言，这意味在设计消费者体验时，需要一些“耗时”但有意义的“麻烦”，以此找到真正对品牌感兴趣的群体，把精力花在对的人身上。同时，要格外注重关系维护。包括，做内容放送品牌动态、做广告提醒他们品牌的存在等。最重要的是，紧跟他们的需求提供服务和产品。（新品牌研究所）
【商务动态】
1.第十三届中国国际服务外包交易博览会在武汉举行
12月10日，由中国国际投资促进会主办的“第十三届中国国际服务外包交易博览会”（简称“第十三届服博会”）在湖北省武汉市中国光谷科技会展中心举行。本次博览会以“数实融合，引领发展”为主题，旨在展示我国服务外包产业发展成果，促进国际交流与合作。第十三届中国国际服务外包交易博览会受到国内外广泛关注，吸引了来自政府部门、示范城市、园区代表以及国内外企业代表共600余人参与。
此外，本届服博会还举行了专题座谈会、研讨会、重点项目推介及闭门洽谈等活动，还同期举办“数字服务暨服务外包展”。展览面积约二万平米，吸引了191家参展单位，展示了国家服务外包产业政策、数字服务企业业务成果等内容，搭建了数字服务及服务外包产业高端交易平台。（中国日报网）
2.第二届武汉展览服务生态大会圆满举办
12月12日，2024第二届武汉展览服务生态大会在汉召开，此次大会由武汉食和岛网络科技有限公司、武汉汉展天地会展服务有限公司发起及执行，以 “聚焦新质会展供应链” 为核心主题，汇聚了会展行业的各路精英、专家学者以及相关企业代表，共同探讨会展行业在新时代背景下的创新发展之路，为推动会展服务生态的优化升级注入强大动力。
展会期间，将围绕新质会展供应链构建举办一些列展示与交流活动。近40家制作工厂类、设计搭建类、配套服务类等供应链服务商进行洽谈展示。（极目新闻）
3.2024世界工业装备及材料供应链博览会在佛山开幕
12月11日，2024世界工业装备及材料供应链博览会（以下简称世界工博会）在佛山潭洲国际会展中心开幕。来自世界各地的企业、行业领袖和创新力量汇聚佛山，共同探索工业装备及材料领域的未来发展路径。
本届世工会展览面积4万平方米，共规划设置工业机器人、机床、自动化、工业零配件装备四大主题展区，展示来自日本、德国、韩国、美国等国家和地区的尖端科技及龙头企业拳头产品、创新技术和成果。同时，来自广东、江苏、湖北等二十多个省份的50多个城市的本土企业尽数亮相，从核心零部件制造商到系统集成商，从解决方案提供商到服务支持企业，形成完整的产业链条，共同构建一个资源共享、协同创新、互利共赢的全球工业生态圈新格局。
为提高展会的实效性，本届世工会引入“工业元宇宙供应链平台”，打破时间和空间的限制，利用多种获客工具，通过精准的数据分析和匹配，降本增效解决企业各种获客需求，利用现有的技术对买家的追踪分类，实现24小时、365天全球精准客户对接，让展商与全球采购商、投资者、技术合作伙伴交互更方便，更简单。（中国日报网）
【他山之石】
1.上海：关于进一步支持老字号创新发展的实施意见
近日，上海市制定《关于进一步支持老字号创新发展的实施意见》，具体内容如下：①鼓励老字号开展非遗保护。支持老字号企业申报各级非物质文化遗产项目保护单位，支持老字号技艺传承人申报非物质文化遗产代表性传承人，支持老字号企业开展非物质文化遗产传承保护工作；②加快培育老字号传承人才。培育老字号技艺传承人、品牌主理人，举办老字号大讲堂，支持老字号工匠参加世界技能大赛。支持老字号培养“传人”，开展技能培训，实施首席技师、企业新型学徒制等激励措施。对于引进老字号高级管理人才，在人才落户、住房保障、子女教育等方面给予支持；③加强老字号原址保护。支持老字号对原址原貌升级改造，打造符合市场需求的“老牌新店”，对涉及文物保护的，给予专业指导和政策支持；④引导老字号创新业态模式。对老字号创新业态和模式，首开新店、旗舰店，开展新型营销活动等给予支持。支持老字号构建数字营销网络，积极参与智慧商圈建设。支持老字号积极参与现代商贸流通体系试点城市建设；⑤支持老字号新技术应用。引导电商平台、新媒体平台招引老字号入驻，为老字号提供免费入驻、流量扶持、业务培训、数据分析等公益资源。支持电商平台开设老字号专区，举办促消费活动，组织老字号开展直播带货；⑥支持老字号在商圈集聚发展。鼓励持有核心商圈和步行街等商业资源的国有企业，引进老字号品牌，在商铺位置、租赁条件、入驻手续等方面给予支持。将老字号纳入“15分钟”便民生活圈商业配套；⑦鼓励老字号开展首发活动。支持老字号参加“五五购物节”“上海之夏”国际消费季、老字号博览会等全市促消费主题活动；⑧推广老字号“必购必带”。鼓励老字号提升设计、开发、推广能力，借助上海制造佳品汇、上海伴手礼、上海礼物等，打造“老牌新品”“国货潮品”。充分发挥“福满四季”活动支持作用，鼓励各级工会采购老字号产品。支持老字号参与“幸福直通车”，打造年节礼品、商务礼品、城市伴手礼的“必购必带”；⑨推动老字号“国潮出海”。支持老字号开拓国际市场。（上海商务）
2.江苏：关于促进服务消费高质量发展若干措施
近日，江苏省商务厅等14部门发布了《关于促进服务消费高质量发展若干措施》，具体内容如下：①推动餐饮住宿消费升级。开展“江苏味道”促消费活动，持续推广“江苏味道”美食街区、“世界美食之都”，吸引国际知名餐饮，培育“名点”“名厨”“名师”。开展等级旅游民宿评定，发展乡村酒店、客栈民宿。推进住宿业与旅游、康养、研学等业态融合发展；②提升家政服务消费品质。开展“苏心惠民”家政促消费系列活动，制定发布《家政服务社区工作站建设规范》，优先推进员工制家政企业布局社区网点，支持家政数字化平台建设，引培平台企业，培育“汇苏馨”家政省域品牌，打造各地家政劳务品牌；③扩大养老托育服务消费供给。发布促进银发经济高质量发展政策措施，培育银发经济产业园区，鼓励设立银发消费专区，支持养老托育服务设施建设，鼓励发放托育服务消费券；④拓展改善型消费空间。丰富文化娱乐消费载体，扩大演出市场供给，开展“家门口赏好戏”“家门口看大展”“家门口享非遗”活动，推动博物馆开发夜游项目，支持举办更多电影展映和首映、路演活动。专项资金支持扩大文旅消费，鼓励各地推出“演出+旅游“赛事+旅游”等融合业态，发展邮轮游艇、低空飞行等新业态。推选精品美食旅游线路，组织开展夜间文旅消费促进活动。优化全民健身场地设施布局，加大城市公园、绿地嵌入式运动设施供给，举办全省体育休闲消费促进活动。提升健康服务消费水平，持续推进优质医疗资源扩容，培育壮大新兴服务业态，鼓励医疗卫生机构开展医养结合服务，拓展互联网医院应用场景。拓宽居住服务消费渠道，鼓励物业服务企业探索“物业服务+生活服务”模式；⑤增强服务消费发展动能。创新服务消费场景，围绕贴近群众生活、需求潜力大、带动作用强的领域开展服务消费季系列促消费活动。推广绿色消费路径，鼓励培育创建绿色餐厅，提升餐饮、居住、交通、物流等领域智慧化水平和运行效率。加强服务消费品牌培育，加快生活服务数字赋能，扩大服务业对外开放；⑥优化服务消费发展环境。完善财税金融支持政策，提高人才要素供给能力，建立服务消费标准体系，优化服务消费发展环境，做好服务消费统计监测。（江苏商务）