2014年8月，项晓枝入职罗田黄超城南店，成为一名营业员。初入职场的她，面对平凡而又重复的工作，眼中却满是藏不住的热忱。整理货架时，她双手灵动，将各类商品摆放得井然有序，仿佛是摆弄一件件工艺品，那份专注令人动容；熟悉商品信息，她全神贯注，一遍又一遍默念、背诵，直至每一款商品的特性、优势都刻入脑海，随时能应答顾客的询问；接待顾客时，她脸上绽放的真诚笑容从未掉线，不管顾客的需求多么琐碎繁杂，她都能耐心地给出贴心回应。靠着这份尽心，在基层岗位深深扎根，积攒向上生长的能量。

      功夫不负有心人。2016年10月，项晓枝凭借自身努力，晋升为罗田黄购粮休组班长。责任的陡然加重，没有让她萌生丝毫退意，反倒像点燃的火把，激起昂扬斗志。一头扎进商品陈列规划、布局，让货品分区清晰、搭配吸睛，方便顾客选购；面对新同事，她热忱依旧，服务话术、工作细节倾囊相授。在她的带领下，顾客满意度节节攀升。她也由此站稳脚跟，管理能力崭露头角。

      2019年9月，罗田黄超居然之家店盛大开业，项晓枝调任课长一职，在新的岗位迎接新的挑战。那时，她的膝盖滑膜炎复发，每一次屈膝、抬腿，都好似有尖针刺入，剧痛难耐。然而，门店开业千头万绪，事事容不得半点马虎。大量回货堆积成山，她咬着牙，和同事们一起搬运，陈列……刚入职的新员工，她就手把手地教，从商品陈列的方式方法，到顾客服务的贴心精髓，毫无保留地分享。开业时大量货品积压仓库，她又带着新员工，一点点捋顺库存整理流程。整整两个月，项晓枝带病工作没有休息，加班成了她的日常。同事劝她去休息，她却坚定地说：“开业在即，我么样能休息呢？”就这样，项晓枝硬是带着一群新手让粮休组逐步走上正轨，顺利开业。

      去年中秋佳节，天气异常炎热，月饼销售遇冷，业绩离预期目标差一大截。去年6月已经晋升为生鲜部处长的项晓枝，没有因为调岗而丝毫迟疑，她迅速集结团队力量做促销。在每天的晨会上强化员工销售培训，讲解产品卖点，传授销售技巧；设置带单激励机制，充分调动起团队每个人的积极性。并且率先开启超长加班模式，每天迎着晨曦出门，从早上7点就扎进超市，一直工作到晚上9点半，不放过任何一个销月饼的机会。从自己身边人开始打电话挨个挨个地问，还带着员工奔波于工业园各个企业，挨家挨户询问、打电话沟通、上门拜访推介。靠着这份十足诚意，原本对黄商品牌心存疑虑、毫无来往的客户，也渐渐敞开怀抱，接纳信任。终于，小组里发来第一个订单，那是他们跟了几天的小工厂的团购，他们欢呼雀跃，付出总算得到了回报。在她的带领下，团队心往一处想、劲往一处使，最终成功消化完所有库存。

      作为生鲜处长的项晓枝，每日清晨一到店，就开启连轴转的忙碌模式。这边刚跟这个柜组详细交代完注意事项，转身又马不停蹄去检查别的工作，各项事务衔接得严丝合缝。踏入生鲜区，她瞬间化身严苛“把关人”，细致查看设备有无故障、运转是否正常，通道是否整洁；货品是否琳琅满目、品质优良，就连服务设施也逐一检查，为顾客营造一个舒心的购物环境。转身迈进仓库，库存盘点、生产日期核查、摆放规范监督、销售数据分析、订货精准指导，一套流程行云流水，把控损耗，保障商品充足。

      在同事眼中，项晓枝就是团队的定海神针。粮休课长朱丽秋说：“项经理有大局观，去年打堆码时主动让出自己的辛苦成果，让我们先陈列。她还耐心细致教我们做事，组织团建活动，带着我们走进大自然、放松身心。”非食部课长徐海林说：“项晓枝是个好经理，即便我们不是一个柜组，她看到我们酒水柜子不美观，自己柜台一退出来就打电话给我，让搬过去换陈列。”在项晓枝的感染下，团队凝聚力与日俱增，团队氛围其乐融融，干劲满满。

      十年中，项晓枝先后被公司评为“优秀营业员”“优秀主管”“最美黄商人”。她从营业员一步步蜕变到生鲜经理，初心坚如磐石，恰似一束光，穿透平凡日常，照亮身边员工的心，深受同事们的赞扬和信任。